기존 Twilio 전화 회의에 참가하여 인시던트 해결을 위한 논의에 참여합니다. 다른 참가자에게 영향을 주지 않고 통화에서 나갈 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: itil

프로시저

1. 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간으로 이동합니다.
2. 목록() 아이콘을 선택합니다.
3. 인시던트 > 열기를 선택합니다.
4. 활성 컨퍼런스 회의가 있는 인시던트 기록을 선택합니다.
5. 상황별 측면 패널에서 공동 작업 아이콘()을 선택합니다.
6. 호출 탭을 선택합니다.
7. 활성 통화 카드를 선택합니다.
8. 통화에 참가하거나 나갑니다.
   • 통화에 참가하려면 통화 참가를 선택합니다.
   • 통화에서 나가려면 통화 나가기를 선택합니다.