당직 일정 관리을 통해 예정된 교대조 보기

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • ITSM 모바일 에이전트 앱의 내 작업 기능을 사용하여 예정된 교대조 근무 및 휴가 요청을 볼 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: itil, sn_incident_write

    이 태스크 정보

    당직 일정 관리 애플릿을 사용하여 예정된 교대조 근무 및 휴가 요청을 봅니다. 이용 가능한 당직 그룹 내 구성원도 볼 수 있습니다.

    프로시저

    1. ITSM 모바일 에이전트 앱을 엽니다.
    2. 대기 일정 탭에서 예정된 교대조를 누릅니다.
    3. 교대조 근무 카드를 눌러 다음 교대조 상세 정보를 봅니다.
      • 이름
      • 그룹
      • 명단
      • 시작 시간
      • 종료 시간
      • 기간
      • 유형
    4. 교대조 근무 카드를 왼쪽으로 살짝 밀고 휴가 요청을 누릅니다.
    5. 휴가 요청 양식에서 다음 상세 정보를 입력하고 제출을 눌러 휴가 요청을 완료합니다.
      • 그룹
      • 시작 날짜
      • 종료 날짜
      • 제안된 적용 범위
      • 메모