서비스 소유자 작업 공간 활성화
서비스 소유자 작업 공간 플러그인(com.spm_owner_workspace)은 별도의 구독으로 제공됩니다. 이것은 서비스 포트폴리오 관리 프리미엄 플러그인(com.snc.spm)을 포함하여, 관련 플러그인을 활성화합니다. 서비스 소유자 작업 공간에 구독하면 서비스 소유자 사용자 인터페이스 및 프리미엄 기능이 사용 중인 서비스 포트폴리오 관리 환경에 추가됩니다.
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서비스 소유자 작업 공간 구독은 퍼포먼스 분석에 대한 모든 액세스 권한을 포함합니다.
퍼포먼스 분석 - Premium 플러그인(com.snc.pa.premium)은 서비스 소유자 작업 공간 주요 기능에 필수적입니다. 서비스 소유자 작업 공간 플러그인을 활성화하려면 먼저 이것을 활성화해야 합니다.
서비스 소유자 작업 공간 플러그인(com.spm_owner_workspace)은 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.
| 플러그인 | 설명 |
|---|---|
| 퍼포먼스 분석 — Premium [com.snc.pa.premium] 주: 서비스 소유자 작업 공간 플러그인(com.spm_owner_workspace)을 활성화하기 전에 이 플러그인을 활성화해야 합니다. |
서비스 포트폴리오 관리에 다음 기능을 추가합니다.
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| 서비스 포트폴리오 관리 프리미엄 [com.snc.spm] |
서비스 오퍼링 메트릭을 수집하고 이러한 계산을 서비스 소유자 작업 공간을 통해 본 성과 점수 및 기타 메트릭에 대한 상위 서비스 및 분류 노드에 롤업합니다. |
| 서비스 포트폴리오 관리 예상 지출 [com.snc.spm.spend] |
단순 비용 모델을 제공합니다. |
| 에이전트 작업 공간 - Form [com.snc.agent_workspace.form] |
작업 공간 양식 구성을 제공합니다. |
| 에이전트 작업 공간 - List [com.snc.agent_workspace.list] |
작업 공간 목록 구성을 제공합니다. |
| 에이전트 작업 공간 - Highlighted Values [com.snc.agent_workspace.highlighted_values] |
작업 공간에서 강조 표시된 값에 대한 지원을 제공합니다. |
| 에이전트 작업 공간 - Declarative Actions [com.snc.agent_workspace.declarative_actions] |
작업 공간에서 선언적 작업에 대한 지원을 제공합니다. |
| Service Workspace [com.snc.service_workspace] |
서비스 작업 공간 애플리케이션을 제공합니다. |
여러 가지 추가 플러그인이 서비스 소유자 작업 공간의 기능을 증가시킵니다. 이러한 플러그인을 활성화하여 모니터링 환경을 개선하십시오.
| 플러그인 | 설명 |
|---|---|
| 벤더 관리자 워크스페이스 [com.snc.vlm.vmw] |
벤더 관리자 워크스페이스과의 통합을 서비스 소유자 작업 공간 모니터링 환경의 부분으로 제공합니다. |
| 지속적 개선 관리 CIM [com.sn_cim] |
연결된 양식에서 서비스 관계가 나타날 때 서비스 소유자 작업 공간에서 기존 CIM 기록을 표시할 수 있습니다. 서비스 소유자는 CIM 기록을 시작하여 서비스 또는 제공의 성과 문제를 해결할 수 있습니다. |
| 인시던트 관리 - Major 인시던트 관리 [com.snc.incident.mim] |
서비스 소유자 작업 공간을 통해 중요 인시던트를 보는 통합 워크벤치를 제공합니다. |
| 재무 관리 for SPM [com.snc.financial_management_for_spm] |
재무 관리와 서비스 포트폴리오 관리의 통합을 활성화하여, 서비스 소유자 작업 공간에서 보는 미리 구성된 서비스 오퍼링 비용 모델을 제공합니다. 서비스 오퍼링 비용을 수집하고 사용자가 로컬 비용 모델과 재무 관리 애플리케이션 모델(사용되었을 때) 간에 선택할 수 있습니다. 주: 또한 사용자는 다음에서 없음을 선택하여 로컬 비용 모델 또는 재무 관리 모델을 사용하지 않을 것을 선택할 수 있습니다. |