인시던트 및 인시던트 작업 간 동기화

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 인시던트 작업을 사용해 다른 이해 관계자에게 작업을 요청하고 협력합니다. 인시던트 상태에 따른 인시던트 작업 변경 상태에 따라 인시던트와 작업이 동기화됩니다.

    주:
    인시던트가 종결되거나 취소되면 미해결 인시던트 작업 종료 속성(com.snc.incident.incident_task.closure)은 인시던트 상태에 따라 인시던트 작업에 발생하는 다양한 작업을 담당합니다.
    인시던트와 미해결 인시던트 작업 간의 동기화는 다음과 같습니다.
    • 인시던트가 종결되면 모든 미해결 인시던트 작업의 상태가 미완료 종결로 설정됩니다.
    • 인시던트가 취소되면 모든 미해결 인시던트 작업의 상태가 건너뛴 채 종결로 설정됩니다.