팀의 당직 일정 생성
팀의 당직 일정을 생성하여 문제가 발생했을 때 전담 지원팀 구성원이 이를 해결하도록 합니다. 당직 일정은 특정 시간의 당직자 또는 가용 인원을 정합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sro_admin, sro_manager 또는 sro_user
프로시저
- 으로 이동합니다.
-
다음 방법 중 하나를 사용하여 팀의 당직 일정을 생성합니다.
- 홈페이지 아이콘(
)을 클릭하고 내 팀 섹션에서 추가 작업 아이콘(
)을 클릭한 다음, 당직 일정 생성을 선택합니다.
- 양식 뷰에서 팀 카드를 클릭해 열고, 추가 작업 아이콘(
)을 클릭한 후 당직 일정 생성을 클릭합니다.
- 홈페이지 아이콘(