Slack 슬래시 명령

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 슬래시 명령을 사용하면 Slack에서 특정 작업을 수행하기 위해 앱을 빠르게 호출합니다.

    명령을 실행하도록 슬래시 명령을 구성해야 합니다. sn_incident_write, itil 또는 관리자 역할의 사용자만 명령을 실행할 수 있습니다.

    표 1. 슬래시 명령
    명령 설명
    /now help 사용 가능한 ServiceNow 명령 목록을 설명과 함께 제공합니다.
    /now create incident 사용자의 입력으로 인시던트를 생성합니다.
    /now list incidents 사용자에게 할당된 모든 활성 인시던트를 나열합니다.
    /now oncall [그룹 이름] 현재 그룹의 당직을 맡은 교대조와 구성원을 표시합니다.
    주:
    itil 또는 관리자 역할의 사용자만 이 명령을 실행할 수 있습니다.
    ServiceNow에 연결된 채널에서만 실행할 수 있는 슬래시 명령
    /now comment [설명] 연결된 인시던트의 추가 설명 필드에 설명을 게시합니다.
    /now note [메모] 연결된 인시던트의 작업 메모 필드에 메모를 게시합니다.
    /now assigntome 연결된 인시던트를 Slack 사용자에게 할당합니다.
    /now assign [@slack_user] 연결된 인시던트를 특정 사용자에게 할당합니다.