APM 도구와 통합
이벤트 관리 APM(애플리케이션 성능 관리) 도구 — SR Ops에 경보를 보내는 푸시 커넥터와의 통합을 설정합니다. APM은 고객에게 정의된 수준까지 서비스를 제공하고 애플리케이션 성능과 관련된 문제를 식별합니다. 애플리케이션 성능은 애플리케이션의 로드 시간, 응답 시간 등 다양한 범주를 사용하여 모니터링하거나 추적할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sro_user 또는 sro_admin
이 태스크 정보
이벤트 관리 커넥터 플러그인을 사용하면 SR Ops에 APM 도구를 제공할 수 있습니다.
인스턴스에 웹 서비스 계정을 구성했습니다. 이 APM 도구는 계정을 사용하여 인스턴스를 인증하므로 SR Ops에서 이 서비스에 경보를 보낼 수 있습니다. 이 작업에서는 다음 항목을 구성합니다.
- SR Ops에서:
- 각 경보에 대한 인시던트를 생성할지 지정합니다.
- 경보를 수신할 때 또는 인시던트가 생성될 때 팀 구성원에게 알림을 보낼지 지정합니다.
- 서비스에서 경보를 전달하는 APM 도구를 지정합니다.
- APM 도구의 관리 콘솔에서 경보 작업에 대한 다음 인증 헤더 설정을 구성합니다.
- APM 도구가 경보를 보내는 보안 엔드포인트입니다.
- APM 도구가 경보를 보내는 데 사용하는 서비스 계정입니다. 일반적으로 이 계정을 사용하여 경보의 엔드포인트에 대한 인증 헤더를 생성합니다.
프로시저
-
Site Reliability Ops 작업 공간에서 다음 방법 중 하나를 사용하여 서비스 기록을 엽니다.
- 홈페이지(
)의 서비스 섹션에서 서비스를 엽니다. - 서비스 개요 페이지(
)에서 서비스를 엽니다.
서비스 페이지에 상세 정보, 관계 및 통합 탭이 표시됩니다. - 홈페이지(
-
양식의 필드에 내용을 입력합니다.
표 1. 통합 양식 필드 설명 이름 통합의 이름입니다. 소스 서비스에서 메시지를 보낼 푸시 커넥터입니다. SR Ops는 이 정보를 사용하여 수신 메시지를 디코딩하는 방법을 결정할 수 있습니다. 소스 필드에서 검색 아이콘(
)을 클릭한 다음 서비스에 사용할 소스를 선택합니다.인시던트 생성 수신한 각 경보에 대한 인시던트 생성 옵션입니다. 알림/Notify 트리거 시점 경보를 수신할 때 또는 인시던트가 생성될 때 알림을 보내는 옵션입니다. 알림을 보내려면 알림 트리거 확인란을 선택합니다. 알림 시기 설정은 경보가 수신되거나 인시던트가 생성될 때 알림을 보낼지 지정합니다.
그룹에 대한 당직 일정이 구성된 경우 알림이 당직 교대조 구성원에게 전송됩니다. 일정이 정의되지 않은 경우 시스템은 그룹의 모든 구성원에게 알림을 전송합니다.
시스템은 sn_sro.notification_communication_channels 속성에 의해 지정된 채널에 알림을 전송합니다. 자세한 내용은 SR Ops 시스템 속성 문서를 참조하십시오.
주:기본 시스템 SR Ops 애플리케이션은 경보를 수신하고 인시던트가 생성될 때 알림을 보내는 작업을 지원합니다. 작업을 트리거하는 사용자 지정 작업과 사용자 지정 조건을 모두 정의할 수 있습니다. 작업을 트리거하는 사용자 지정 조건 정의 및 사용자 지정 작업 정의 문서를 참조하십시오. -
저장을 클릭합니다.
통합 탭이 다음 두 개의 탭으로 대체됩니다. 새 통합에 대한 상세 정보 및 통합 작업 탭입니다.
- 상세 정보 탭에는 지금까지 정의한 값이 표시됩니다.
- 통합에 대한 기본 시스템 SR Ops 애플리케이션은 경보를 수신하고 인시던트가 생성될 때 알림을 보내는 작업을 지원합니다. 작업을 트리거하는 사용자 지정 작업과 사용자 지정 조건을 모두 정의할 수 있습니다. 사용자 지정 조건/작업 쌍이 통합 작업 탭에 나타납니다. 작업을 트리거하는 사용자 지정 조건 정의 및 사용자 지정 작업 정의 문서를 참조하십시오.
시스템은 APM이 메시지를 보내야 하는 보안 엔드포인트인 웹후크 URL을 생성합니다. 이 URL은 통합의 상세 정보 탭에 나타납니다. 다음 단계에서 사용할 URL을 복사합니다.