사이트 신뢰성 메트릭 설치

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 관리자 역할이 있는 사용자는 사이트 신뢰성 메트릭 애플리케이션(sn_srm)을 설치할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 데모 데이터를 포함하며 관련 ServiceNow® Store 애플리케이션 및 플러그인이 아직 설치되어 있지 않으면 이를 설치합니다.

    시작하기 전에

    애플리케이션의 작업 공간에서 SRM 뷰에 액세스하려는 애플리케이션을 설치해야 합니다. 예: 사이트 신뢰성 운영 작업 공간.

    주:
    사용 중인 작업 공간에 대해 사이트 신뢰성 메트릭를 구성할 수 있습니다. 작업 공간에 SRM를 사용하려면 원하는 작업 공간 내부에 SRM 탐색을 설정해야 합니다. 서비스 기록 뷰에 서비스 수준 목표(sn_srm_service_level_objective)에 대한 관련 목록을 추가하거나, SLO(서비스 수준 목표)를 탐색의 기본 목록에 독립 실행형 목록으로 추가할 수 있습니다.

    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    사이트 신뢰성 메트릭 앱과 함께 역할 및 데모 데이터가 설치됩니다. 데모 데이터에는 구현 속도를 향상하고 사용자의 빠른 사이트 신뢰성 메트릭 이해를 도와주는 템플릿이 포함되어 있습니다. 역할에 대한 자세한 내용은 SRM의 사용자 역할 및 책임을 참조하십시오.

    프로시저

    1. 모두 > 시스템 애플리케이션 > 사용 가능한 모든 애플리케이션 > 모두로 이동합니다.
      사용 가능한 모든 스토어 애플리케이션의 메뉴 경로입니다.
    2. 필터 기준 및 검색 창을 사용하여 사이트 신뢰성 메트릭 애플리케이션(sn_srm)을 찾습니다.

      애플리케이션 이름 또는 ID로 애플리케이션을 검색할 수 있습니다. 애플리케이션을 찾을 수 없는 경우 ServiceNow Store에서 요청해야 할 수 있습니다.

      ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

    3. 애플리케이션 설치 대화 상자에서 애플리케이션 의존성을 검토합니다.

      설치될 예정이거나 현재 설치되어 있거나 설치해야 하는 종속 플러그인과 애플리케이션이 나열됩니다. 플러그인 또는 애플리케이션을 설치해야 하는 경우 이를 먼저 설치해야 사이트 신뢰성 메트릭 앱을 설치할 수 있습니다.

    4. 옵션: 데모 데이터를 사용할 수 있고 이를 설치하려면 데모 데이터 로드 확인란을 선택합니다.
      데모 데이터는 일반적인 사용 사례에 대한 애플리케이션 기능을 설명하는 샘플 기록으로 구성됩니다. 개발 또는 테스트 인스턴스에서 애플리케이션을 처음 설치할 때 데모 데이터를 로드합니다.
      중요사항:
      설치 중에 데모 데이터를 로드하지 않으면 나중에 로드할 수 없습니다.
    5. 설치를 선택합니다.