벤더 관리 작업 공간 활성화

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 2분

    • 벤더 관리자 워크스페이스(sn_itsm_vendor) 플러그인은 ITSM Pro 구독 패키지를 통해 사용할 수 있습니다. 이 플러그인은 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.

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    이 태스크 정보

    표 1. 벤더 관리 작업 공간 플러그인
    플러그인 설명
    벤더 관리자 워크스페이스(sn_itsm_vendor)
    주:
    ServiceNow Store 플러그인입니다. 이 플러그인은 ServiceNow Store에서 별도로 설치해야 합니다.
    다음 기능을 벤더 관리 작업 공간에 추가하는 서비스 관리를 위한 퍼포먼스 분석 프리미엄(com.snc.pa.premium.service_management) 플러그인을 활성화합니다.
    • 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성.
    • 텍스트 분석 위젯 생성.
    • 외부 데이터와 함께 퍼포먼스 분석 사용.
    • 180일 이상 성과 점수 보존.

    지속적 개선 관리(com.sn_cim) 플러그인을 활성화합니다. 이 플러그인을 사용하면 벤더가 참여 중인 지속적 개선 이니셔티브를 모니터링할 수 있습니다.
    중요사항:
    이 플러그인은 2024년 8월 1일 이후 사용 중단될 예정입니다. 이 항목은 숨겨지며 신규 사용자가 더 이상 활성화할 수 없지만 기존 고객은 계속 사용하고 지원을 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
    Vendor Management Mobile(sn_vendor_mobile)
    주:
    ServiceNow Store 플러그인입니다. 이 플러그인은 ServiceNow Store에서 별도로 설치해야 합니다.
    		 벤더 모바일 에이전트 앱 활성화

    벤더 위험 관리(app-vendor-risk-management) 플러그인을 활성화하면 벤더 관리 작업 공간를 벤더 위험 관리 애플리케이션과도 통합할 수 있습니다.

    ServiceNow Store에서 제공하는 벤더 위험 관리 애플리케이션을 다운로드한 경우 벤더의 위험 등급을 볼 수 있습니다. 벤더 위험 관리 애플리케이션 다운로드에 대한 자세한 내용은 Download a GRC application from the ServiceNow Store for the first time 문서를 참조하십시오.

    ServiceNow Store에서 GRC: 벤더 위험 관리 작업 공간(sn_vrm_ws) 플러그인을 활성화하면 벤더 관리 작업 공간 애플리케이션 내에서 벤더 위험 작업 공간를 볼 수 있습니다.

    프로시저

    1. 모두 > 시스템 애플리케이션 > 사용 가능한 모든 애플리케이션 > 모두로 이동합니다.
    2. 필터 조건과 검색 창을 사용하여 플러그인을 찾습니다.

      이름 또는 ID를 기준으로 플러그인을 검색할 수 있습니다. 플러그인을 찾을 수 없으면 ServiceNow 담당자에게 요청해야 할 수 있습니다.

    3. 설치를 선택하여 설치 프로세스를 시작합니다.
      주:
      인스턴스에서 도메인 분리와 위임된 관리자가 활성화된 경우, 관리자 역할이 있는 사용자가 전역 도메인에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 <플러그인 이름>에 대한 플러그인 활성화 작업이 실행 중이므로 애플리케이션 설치를 사용할 수 없습니다라는 오류가 나타납니다.
      설치가 완료되면 메시지가 표시됩니다.