디지털 포트폴리오 관리와 다른 ServiceNow 애플리케이션 통합

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 28일
  • 소요 시간: 2분
  • 다른 ServiceNow 애플리케이션에서 데이터를 가져와 디지털 포트폴리오 관리(DPM) 작업 공간에서 솔루션에 대한 포괄적인 뷰를 확인할 수 있습니다.

    이 이미지는 DPM 작업 공간에서 솔루션 컨텍스트의 데이터를 볼 수 있도록 통합할 수 있는 모든 애플리케이션의 포괄적인 뷰를 제공합니다. 일부 애플리케이션은 기본 시스템과 함께 제공되며 다른 애플리케이션에는 플러그인이 필요합니다. 데이터 소스 및 필수 플러그인에 대한 자세한 내용은 디지털 포트폴리오 관리 관련 애플리케이션 및 데이터 소스 문서를 참조하십시오.

    다음 테이블에서는 DPM 작업 공간과 통합될 때 표시되는 애플리케이션 데이터를 제공합니다.
    표 1. 서비스 및 서비스 오퍼링을 위한 DPM 작업 공간 통합 애플리케이션
    DPM의 수명주기 탭 애플리케이션 DPM의 데이터 뷰
    계획 전략 계획 또는 포트폴리오 계획

    계획 로드맵

    백로그

    지속적 개선 관리

    개선 이니셔티브

    프로젝트 포트폴리오 관리

    승인된 요구

    다음 30일 이내에 시작되는 프로젝트

    빌드 전략 계획 또는 포트폴리오 계획 추적 로드맵
    프로젝트 포트폴리오 관리 프로젝트 데이터
    • 활성 프로젝트 목록
    • 월별 프로젝트 지연
    • 상태별 프로젝트
    • 마일스톤이 누락된 프로젝트
    • 중요 문제를 포함한 프로젝트

    변경 관리

    변경 상세 정보

    지속적 개선 관리

    개선 이니셔티브 데이터
    • 상태별 이니셔티브
    • 월별 지연 이니셔티브
    • 지연된 작업
    • 지난 30일 동안 종결된 개선 이니셔티브
    실행

    ITSM 퍼포먼스 분석(PA)

    ITSM에서 제공되는 KPI(핵심성과지표) 데이터(문제, 변경, 중단 및 요청 포함) DPM에 더 많은 KPI 데이터를 표시하려면 디지털 포트폴리오 관리와 함께 설치되는 KPI 그룹 문서를 참조하십시오.
    표 2. 비즈니스 애플리케이션을 위한 DPM 작업 공간 통합 애플리케이션
    DPM의 수명주기 탭 애플리케이션 DPM의 데이터 뷰
    계획 전략 계획 또는 포트폴리오 계획 로드맵 및 백로그

    지속적 개선 관리

    개선 이니셔티브

    애자일 개발 2.0

    에픽, 스토리, 스프린트, 릴리스와 같은 Agile 데이터입니다.

    요구 관리

    요구 데이터
    빌드 전략 계획 또는 포트폴리오 계획 로드맵

    애자일 개발 2.0

    에픽, 스토리, 스프린트, 릴리스와 같은 Agile 데이터입니다.
    프로젝트 포트폴리오 관리

    프로젝트 데이터

    DPM에서 DevOps 활성화 DevOps 데이터
    실행 애플리케이션 포트폴리오 관리(APM) 배포 데이터

    ITSM 퍼포먼스 분석(PA)

    ITSM에서 제공되는 KPI(핵심성과지표) 데이터(문제, 변경, 중단 및 요청 포함) DPM에 더 많은 KPI 데이터를 표시하려면 디지털 포트폴리오 관리와 함께 설치되는 KPI 그룹 문서를 참조하십시오.
    위험 거버넌스, 리스크 및 컴플라이언스(GRC) 비즈니스 애플리케이션과 관련된 위험 데이터

    기술 포트폴리오 관리(TPM)

    소프트웨어 및 하드웨어 위험 데이터
    표 3. 애플리케이션 서비스를 위한 DPM 작업 공간 통합 애플리케이션
    DPM의 수명주기 탭 애플리케이션 DPM의 데이터 뷰
    실행

    서비스 포트폴리오 관리

    인시던트 관리

    가용성, 인시던트 데이터, 성공한 변경과 같은 엔터프라이즈 포트폴리오에 대한 포트폴리오 성공 메트릭

    위험

    기술 포트폴리오 관리(TPM)

    소프트웨어 및 하드웨어 위험 데이터

    작업 공간에 대한 브라우저 지원

    중요사항:
    상당한 성능 문제로 인해 ServiceNow에서는 고객이 Internet Explorer 11보다 높은 버전으로 마이그레이션할 것을 권장합니다. 자세한 내용은 KB0683275를 참조하십시오.