팀을 설정하려면 먼저 팀 카탈로그 항목을 요청한 다음, 팀 구성원을 지정합니다. 요청이 승인되면 sro_manager 역할을 부여받습니다. 팀을 처음 설정할 때 서비스 포털에서 이 작업을 수행합니다. 후속 팀의 경우, SR Ops 작업 공간에서 간소화된 프로세스를 사용할 수 있습니다.
프로시저
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서비스 포털에서 팀 이름을 생성하는 데 사용되는 카탈로그 항목을 검색합니다.
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카탈로그 항목을 요청하고 양식을 작성합니다.
표 1. 새 팀 생성 양식
| 필드 |
설명 |
| 이름 |
팀의 고유하고 의미 있는 이름입니다. |
| 관리자 |
팀을 관리하는 사람입니다.주: 팀에 대한 요청이 승인되면 sro_manager 역할이 부여됩니다. |
| 구성원 |
팀 구성원이 될 사용자입니다. |
| 설명 |
팀에 대한 설명이며 다른 사람들이 조직과 목적을 이해하는 데 유용합니다. |
| 이메일 |
모든 팀 구성원이 포함된 이메일 주소입니다. |
| 태그 |
다른 사용자가 팀을 검색하는 데 유용한 태그입니다. |
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저장을 클릭합니다.
요청은 승인을 위해 관리자에게 제출됩니다. 요청이 승인되면 다음 상황이 발생합니다.
- 팀이 생성됩니다. sr_ops가 팀 제목 옆에 표시되어 SR Ops에서 팀이 생성되었음을 나타냅니다.
- sro_manager 역할을 부여 받습니다.
- 서비스를 지원하도록 팀이 배정될 수 있습니다.
주: SR Ops 사용자는 비동기 플로우를 통해 팀을 만들고 관리합니다. 기본적으로 승인이 필요합니다. 따라서 UI 변경 및 그로 인한 데이터베이스 업데이트가 지연되는 경우가 있습니다.
결과
추가 팀을 생성하려면 Site Reliability Ops 작업 공간에서 간소화된 프로세스를 사용합니다. SR Ops 팀 설정 문서를 참조하십시오.