개인 포트폴리오 개요

DPM 관리자 역할 [sn_dpm.dpm_manager]이 있으면 내가 생성한 개인 포트폴리오 및 나에게 공유된 포트폴리오를 볼 수 있습니다. 개인 포트폴리오를 생성할 때 서비스와 비즈니스 애플리케이션, 서비스 및 서비스 오퍼링의 솔루션 데이터를 한 공간에 끌어와서 볼 수 있습니다. 개인 포트폴리오를 생성하기 위해 끌어오는 항목이 내가 소유한 것일 필요는 없습니다. 각 항목이 할당된 로드맵에 따라 진행되는지 확인하고 관심 있는 핵심성과지표(KPI)를 기반으로 성과를 평가할 수 있습니다. 관계 맵과 요약, 현재 문제를 볼 수도 있습니다.

솔루션이 의존하는 서비스에 관심이 있을 수 있습니다(예: 서비스의 중단 또는 지연). 개인 포트폴리오에는 해당 정보가 표시되므로 각 ServiceNow 애플리케이션에서 서비스 상태를 확인할 필요가 없습니다.

개인 포트폴리오 필터링

개인 포트폴리오를 열면 포트폴리오에 있는 항목과 함께 솔루션 카드 목록이 표시됩니다. 표시되는 카드는 개인 포트폴리오의 항목에 따라 다릅니다. 볼 항목이 너무 많은 경우 모든 항목을 선택하여 표시할 카드를 필터링할 수 있습니다.

개인 포트폴리오 편집

개인 포트폴리오에서 연 솔루션을 편집하려면 포트폴리오를 구성하는 각 솔루션의 접근 제어 목록(ACL)에 따라 편집 권한이 있어야 합니다. 예를 들어, 나에게 서비스 편집자 역할이 할당되어 있고 내가 특정 서비스 및 오퍼링을 소유하고 있는 경우 개인 포트폴리오에서 연 특정 기록을 편집할 수 있습니다. 그러나 이러한 액세스 권한이 없는 경우 개인 포트폴리오에서 서비스 및 오퍼링만 보고 KPI를 확인할 수 있습니다.