ServiceNow® 인시던트 커뮤니케이션 관리 애플리케이션을 사용하면 조직에서 주요 비즈니스 문제나 인시던트와 관련된 통신을 만들고 관리할 수 있습니다.

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탐색 인시던트 커뮤니케이션 관리 개념 및 기능에 대해 알아봅니다.	구성 환경, 도구 및 사용자 액세스를 구성합니다.
인시던트 통신 관리인시던트에 대한 통신 프로세서를 정의하고 관리하는 방법에 대해 알아봅니다.	참조 역할 및 종속 애플리케이션과 같은 인시던트 커뮤니케이션 관리 구성요소에 대한 상세 정보를 받습니다.

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