범용 요청은 요청자가 에이전트 작업 공간, 서비스 운영 작업 공간 또는 가상 에이전트 채팅 등의 소스에서 생성하는 작업입니다.

서비스 운영 작업 공간의 범용 요청 사용으로 범용 요청을 조회, 생성, 편집 및 해결합니다.