서비스 운영 작업 공간Twilio에서 전화 회의 다시 시작

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분
  • 종료된 Twilio 전화 회의를 다시 시작하여 인시던트 해결에 대해 논의합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: itil

    프로시저

    1. 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간으로 이동합니다.
    2. 목록(목록 아이콘) 아이콘을 선택합니다.
    3. 인시던트 > 열기를 선택합니다.
    4. 활성 컨퍼런스 회의가 있는 인시던트 기록을 선택합니다.
    5. 상황별 측면 패널에서 공동 작업 아이콘(공동 작업 아이콘)을 선택합니다.
    6. 호출 탭을 선택합니다.
    7. 완료됨 통화 섹션에서 다시 시작 버튼을 선택합니다.