인시던트 통신 작업에서 전화 회의 참가 또는 종료
전화 회의가 시작된 뒤 논의에 참여하기 위해 통화에 참가하거나 회의가 필요하지 않은 경우 통화를 종료합니다.
시작하기 전에
- 전화 회의 참가: ia_admin, itil 또는 sn_incident_write
- 전화 회의 종료: sn_comm_management comm_plan_manager 또는 sn_comm_management. comm_plan_admin
프로시저
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- 인시던트 기록을 엽니다.
- 인시던트 통신 계획 관련 목록에서 인시던트 통신 계획을 엽니다.
- 인시던트 통신 작업 관련 목록에서 인시던트 통신 작업을 엽니다.
-
관련 링크에서 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
옵션 설명 전화 회의 참가 로그인한 사용자가 아직 전화 회의에 참여하지 않은 경우 해당 사용자는 회의에 참가할 수 있습니다. 전화 회의 종료 논의가 끝나면 회의를 종료합니다. 주:작업 메모에 기간 및 참가자와 같은 전화 회의 상세 정보가 업데이트됩니다.