관리자는 ServiceNow® Store에서 ITSM 프로세스 마이닝 컨텐츠 팩을 설치하여 디지털 포트폴리오 관리(DPM)의 프로세스 마이닝에 대한 인사이트와 시스템 속성을 얻어야 합니다. 프로세스 마이닝을 사용하여 DPM의 KPI(핵심성과지표) 출력을 분석하고 개선합니다.
속성
| 속성 |
설명 |
| sn_dpm.enable.po.dpm |
프로세스 마이닝을 DPM과 함께 사용할 수 있습니다.
- 유형: True | False
- 기본값: false
|
| sn_itsm_dpm.po_mining.run_frequency |
프로세스 마이닝 프로젝트를 재마이닝하는 시간 간격입니다. 데이터를 마이닝하려면 DPM에서 프로세스 마이닝 예약된 작업을 실행해야 합니다. 설정된 간격으로만 다시 실행할 수 있습니다. 이보다 일찍 작업을 실행하면 데이터를 재마이닝하지 않습니다. |
역할
| 역할 이름 [name] |
설명 |
포함하는 역할 |
| 프로세스 마이닝 분석가 [sn_process_optimization_analyst] |
프로세스 마이닝 프로젝트를 생성 및 공유합니다. |
sn_process_optimization_viewer |
예약된 작업
으로 이동합니다.
| 이름 |
설명 |
| 프로세스 마이닝 - DPM 프로젝트 재마이닝 |
매일 한 번 자동으로 실행합니다. 프로젝트에 추가 데이터가 추가되면 프로젝트에 대한 최신 프로세스 인사이트를 얻을 수 있도록 요청 시 이 작업을 실행할 수 있습니다. 이 작업은 dpm.po_mining.run_frequency 속성에 설정된 빈도에 따라 데이터를 재마이닝합니다. |