데스크톱 도우미 사용량 메트릭 보기
장치의 연결 상태, 사용자 로그인 상태, 애플리케이션 버전을 추적하여 ServiceNow 인스턴스와의 원활한 통신을 보장합니다.
시작하기 전에
DEX 데스크톱 도우미 [sn_dex_desktop] 플러그인과 데스크톱 도우미 애플리케이션이 설치되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 애플리케이션 및 장치 상태 설치 및 데스크톱 도우미 다운로드 문서를 참조하십시오.
필요한 역할: sn_dex.admin 또는 sn_dex_desktop.admin과 sn_sow.sow_user의 조합
프로시저
으로 이동합니다.
주:
15일 동안 비활성 상태인 사용자와 관련된 데이터는 대시보드에 표시되지 않습니다. 각 카드에 대한 자세한 내용은 데스크톱 도우미 사용량 메트릭 문서를 참조하십시오.