리본
CSM 에이전트 작업 공간 리본이 CSM Configurable Workspace와 어떻게 작동하는지 알아봅니다.
리본을 사용하면 에이전트가 타임라인, 사용자 또는 고객 요약과 같은 기록 관련 정보를 빠르게 스캔할 수 있습니다.
| 레거시 테이블 이름 | UIB 테이블 이름 |
|---|---|
| sys_aw_ribbon_setting | sys_aw_ribbon_setting sys_ux_ribbon_config sys_ux_ribbon_config_setting |
레거시 리본 위젯은 CSM Configurable Workspace에서 작동하지만 레거시 리본 구성은 작동하지 않습니다. CSM Configurable 작업 공간에 표시할 리본 구성에 리본 설정을 추가합니다.
자세한 내용은 Configurable Workspace에서 리본 구성 설정을 참조하십시오.