책임 액세스 구성을 통한 액세스 구성
고객 서비스 관리(CSM) 애플리케이션에서 선언적 책임 프레임워크를 사용하여 책임 정의를 만들고 업데이트하고 구성에 액세스하는 방법을 간소화합니다. 이 프레임워크를 사용하면 로우코드 또는 노코드 기능을 활용하여 각 책임에 대한 액세스 수준을 선택할 수 있어 스크립팅에 필요한 시간을 단축할 수 있습니다.
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책임 액세스 구성 [sn_customerservice_responsibility_access_config] 테이블은 책임 액세스 구성의 메타데이터를 저장하는 데 사용됩니다. 이 구성은 특정 책임이 액세스할 수 있는 액세스 수준과 엔터티를 지정합니다. 책임 정의 생성에 대한 자세한 내용은 책임 정의 생성 문서를 참조하십시오.
주:
액세스 기록 구성 시 도메인 분리의 필요성은 참조된 책임의 도메인에 따라 결정됩니다.