고객 활동 뷰의 활동 그룹 구성
활동 그룹을 생성한 후 활동 유형을 활동 그룹에 추가합니다.
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활동 그룹은 Agent Workspace의 고객 활동 뷰에 표시됩니다.
다음 비디오 튜토리얼에서 활동 그룹을 구성하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
활동 그룹은 활동 유형의 논리적 그룹입니다. 활동 그룹은 선택한 패싯에 따라 활동 피드에 표시됩니다.
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