분석 대시보드는 사용자의 ServiceNow 역할에 따라 다릅니다. 각 역할에는 특정 요구 사항과 책임이 있으므로 대시보드는 역할별로 관련 인사이트와 메트릭을 제공하도록 맞춤화됩니다.

각 대시보드 역할에는 해당 대시보드 뷰와 상관 관계가 있습니다. 사용자는 자신의 계정에 부여된 역할과 관련된 대시보드 보기에만 액세스할 수 있습니다.

분석 대시보드 액세스

분석 대시보드에 액세스하여 보류 중인 결과와 해결된 결과와 관련된 스캔 엔진 자세한 정보를 확인합니다.

가상 사용자에 대한 올바른 역할이 할당되었는지 확인합니다.

필요한 역할: 임원, 플랫폼 소유자, 팀장 또는 개발자

1. 다음으로 이동 ALL > 영향도 > 플랫폼 상태 > 분석 대시보드.

   할당된 역할이 왼쪽 상단에 나열되며, 이에 따라 액세스할 수 있는 대시보드 뷰가 결정됩니다.

2. 둘 이상의 역할에 할당된 경우 보려는 대시보드를 선택합니다.
   나열된 날짜는 대시보드의 차트가 최신 상태인지 여부를 알려주는 마지막 완료된 검사 날짜입니다.

   주:

   모든 대시보드 메트릭은 스캔이 진행됨에 따라 변동하며 완료되면 안정화됩니다.
3. 옵션 목록에서 다음 중 하나를 선택합니다.
   • 검사 진행률: 현재 실행 중이거나 이전에 실행된 검사의 전체 메트릭에 대한 전체 검사 진행률 페이지를 표시합니다.
   • 속성 구성: 속성 페이지를 엽니다 스캔 엔진 .
4. 차트나 표를 정렬하고 보려면 옵션을 선택한 후 다음 중 하나를 선택합니다.
   • 비용: 비용은 평균 개발 속도(속성에서 스캔 엔진 구성됨)에 결과를 해결하는 데 걸리는 예상 시간(결과의 연결된 정의에 설정됨)을 곱하여 계산됩니다.
   • 개수: 총 결과 수입니다.
   • 시간: 각 정의에는 전문가 주도 권장 사항에 따라 예상 해결 시간이 포함됩니다. 이러한 예상치는 팀이 문제를 해결하는 데 평균적으로 걸리는 시간을 추정하여 더 나은 계획 및 우선순위 지정을 촉진하는 데 도움이 되는 실용적인 지침 역할을 합니다.
5. 추세 차트 데이터의 날짜 범위를 선택합니다.
   • 미리 정의된 범위
   • 사용자 지정 범위: 시작 및 종료 날짜를 선택합니다. 범위 텍스트 상자에 시작 날짜와 종료 날짜를 직접 입력한 다음 적용을 선택합니다.
     주:

     이러한 메트릭에 저장되고 표시되는 기록 데이터의 양은 플랫폼 분석 패키지와 연결된 데이터 제한에 따라 달라집니다.
6. 다운로드 버튼을 선택하여 현재 표시된 데이터의 CSV 또는 Excel 파일을 테이블에 저장합니다.

   테이블 셀 내의 파란색 텍스트는 다른 모달 또는 새 탭에 대한 하이퍼링크입니다. 파란색 테이블 열 헤더는 정렬 가능합니다(정렬할 헤더 선택). 정렬된 테이블에서 정렬된 열의 이름 옆에 작은 캐럿이 표시됩니다.