자연어 이해 빠르게 시작하기
NLU(자연어 이해) 빠르게 시작하기 액셀러레이터는 자연어 이해의 가능성과 역량을 보여주는 데모를 제공합니다.
액셀러레이터 개요
자연어 이해 빠르게 시작하기는 Impact 고객에게 계획, 구축, 크기 조정, 교육, 어휘, 테스트, 엔터티, 배포 및 모니터링과 같은 많은 기본 기능을 포함하여 자연어 이해에 대한 포괄적인 개요를 제공합니다. 이 오퍼링은 건전한 기반을 위한 토대를 마련하여 가상 에이전트 채택률을 높이도록 교육하고 돕는 것을 목표로 합니다.
관련 정보는 또는 문서를 Natural Language Understanding참조하십시오Virtual Agent.
https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html 에서 사용할 수 있는 해당 ServiceNow Impact 패키지 및 액셀러레이터 설명에 따라 제공됩니다.
제공되는 혜택
- 세션 준비
- 임시 인스턴스 프로비저닝
- 활성화 및 실행 Intent Discovery
- 현재 NLU 모델 평가(해당되는 경우)
- 고객 코칭 세션 #1(최대 90분)
- 다음이 포함됩니다.
- NLU의 선도적인 사례 및 자원 검토
- NLU 구성요소 검토:
- 의도
- 엔터티
- 어휘
- 각 NLU 구성요소에 대한 개별 심층 분석
- 테스트 및 조정 데모
- 30일 동안 제공된 액세스 권한이 있는 임시 인스턴스
- 고객 코칭 세션 #2(고객 요청 시 선택 사항 - 최대 60분)
- 자연어 이해 관련 Q&A 기회
요청된 고객 자원
| 고객 자원 | 책임 |
|---|---|
| 플랫폼 소유자(필수) | 플랫폼의 전반적인 책임을 ServiceNow 담당합니다. 시스템 관리자에게 리더십과 감독 권한을 제공하고 팀이 비즈니스 전략과 로드맵에 ServiceNow 부합하는지 확인하며 플랫폼의 전반적인 거버넌스에 적극적으로 참여합니다. |
| 시스템 관리자(필수) | 애플리케이션 유지관리를 수행하고 애플리케이션과 관련된 ServiceNow 케이스에 대한 지원을 관리하며 구성 작업 및 기능을 제공하여 소프트웨어 릴리스에 ServiceNow 기여함으로써 플랫폼의 안정성과 유용성을 ServiceNow 유지합니다. |
| 가상 에이전트 리드(필수) | ITSM 가상 에이전트를 담당하는 ServiceNow 주제 전문가입니다. |
| 개발자(필수) | 플랫폼에 대한 ServiceNow 코드를 작성합니다. |
| 신뢰할 수 있는 서비스 파트너(권장) | Impact 액셀러레이터 코칭 세션에 참석 ServiceNow 하여 모범 사례를 이해하고 고객의 향후 활동을 지원합니다. |
요청된 정보/액세스
다음 페이지에서 제공되는 해당 Impact 액셀러레이터 설명을 참조하십시오. https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html
예외
이 Impact 액셀러레이터의 Impact 액셀러레이터 활동 전체 또는 일부는 FedRAMP, NSC DOD IL5 또는 호주 IRAP 보호 데이터 센터의 고객, 자체 호스팅 고객 또는 기타 제한된 환경이나 관리형 서비스 제공자(내부 사용 제외)에게 제공되지 않을 수 있습니다.
ServiceNow 는 고객의 하위 프로덕션 또는 프로덕션 인스턴스에 자연어 이해 권장 사항을 구현하는 책임을 지지 않습니다.