Now Assist for Employee Center Pro リリースノート
ServiceNow® 従業員センタープロ向け Now Assist アプリケーションは、すべての従業員コミュニケーションおよびエンゲージメントツールを備えたポータルエクスペリエンスを提供します。Now Assist for Employee Center Pro は、オーストラリア リリースの新しいアプリケーションです。
オーストラリアリリースでの Now Assist for Employee Center Pro の特長
-
AI を活用した機能、エンタープライズ検索、オムニチャネル配信を使用して、生産性のニーズを満たします。
詳細については、「」を参照してください。
重要:
Now Assist for Employee Center Pro は ServiceNow Store で利用できます。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。
従業員センタープロ向け Now Assist の重要なアップグレード情報
従業員センタープロの Now Assist は、従業員または要求者の会話のみを提供し、AI エージェントやその他の関連機能を提供するために他の Now Assist 製品が必要になる場合があります。
オーストラリア リリースの新機能
- Manage approvals with Now Assist Approval Assistance AI agent
- 関連する詳細を自動的に集計し、ポリシーに対して要求を検証し、マネージャーに承認の決定を推奨することで、要求の承認を迅速化します。
- Quick start tests for Employee Center
-
新しいアプリケーションまたは統合のアップグレードと展開が完了したら、クイックスタートテストを実行して、従業員センター が想定どおりに機能していることを確認します。従業員センター をカスタマイズした場合は、クイックスタートテストをコピーし、カスタマイズのために設定します。
アクティベーション情報
Now Assist for Employee Center Pro は、now-activation-platform-default プラグインをアクティブ化すると利用できるServiceNow AI Platform機能です。詳細については、「」を参照してください。
プラグイン情報
- 新しいプラグイン
-
次のプラグインは オーストラリア の新機能です。
従業員センタープロ (sn_ex_sp_pro): 従業員がコミュニケーション エンゲージメントを行うためのプラットフォームを提供します。