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sourceDocument: オーストラリアリリースノート
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    - ja-JP

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    - オーストラリアリリースノート

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# サイドバー リリースノート

# サイドバー リリースノート {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ServiceNow® サイドバー アプリケーションを使用すると、エージェントと該当分野のエキスパートが協力してユーザーの問題に対処できます。サイドバー は Australia リリースで拡張および更新されました。

## Australia リリースでのサイドバーの特徴 {#sidebar-rn__sidebar-rn-highlights}

* 新しい動的ウィンドウフレームワークを使用してチャットウィンドウを移動 サイドバー サイズ変更します。
* スタンドアロンの サイドバー ディスカッションを作成します。
{#sidebar-rn__ul_y1m_cfr_jhc}

詳細については、「[Sidebar](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sidebar-landing&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)」を参照してください。{#sidebar-rn__sidebar-rn-highlights-2}
重要:  
サイドバー は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。

## Australia リリースの新機能 {#sidebar-rn__sidebar-rn-new-features}

[Sidebar](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sidebar-landing&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)
:   デフォルトの簡単な説明をレコードの任意のフィールドに置き換えて、 サイドバー ディスカッションの件名タイトルをカスタマイズします。

[Sidebar](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sidebar-landing&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)
:   動的ウィンドウフレームワークを使用して、 サイドバー チャットウィンドウを移動およびサイズ変更します。

[Sidebar](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sidebar-landing&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)
:   特定のレコードに関連付けられていないスタンドアロンの サイドバー ディスカッションを作成します。

## アクティベーション情報 {#sidebar-rn__sidebar-rn-activation}

サイドバー はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。{#sidebar-rn__sidebar-rn-activation-1}

## 関連 ServiceNow アプリケーションと機能 {#sidebar-rn__sidebar-rn-related-apps}

[Agent Chat](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ci-use-agent-chat&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)
:   エージェントチャット を使用して、エージェントと要求者のチャットエクスペリエンスを簡素化する機能を提供し、マネージャーがエージェントに対して監視と支援を行えるようにします。

[Virtual Agent](https://www.servicenow.com/docs/access?context=virtual-agent-landing-page&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)
:   人工知能を利用したビルド済みの会話機能を備えた、使いやすい 仮想エージェント メッセージングインターフェイスを使用して従業員と顧客が自分自身にサービスを提供できるようにすることで、回避率を高めます。