--- sourceDocument: オーストラリアリリースノート sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/release-notes Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリアリリースノート ft:clusterId : - rn bundleId : - rn --- # HR サービスデリバリ (HRSD) リリースノート # HR サービスデリバリ (HRSD) リリースノート {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分 ServiceNow® HR サービスデリバリ (HRSD)アプリケーションは、HR とのやり取りを自動化し、すべての HR サービスに単一のプラットフォームを提供することで、従業員のサービスエクスペリエンスを向上します。HR サービスデリバリ (HRSD) は Australia リリースで拡張および更新されました。 ## HR サービスデリバリ (HRSD)アプリをにアップグレードする際の重要な情報Australia {#hr-service-delivery-landing__hr-service-delivery-landing-1} Australia リリースでは、ServiceNow AI Platform®全体で読み取り専用フィールドの保護が強化されています。これらの変更には、「strict_read_only」や「client_script_modifiable」などのきめ細かな制御レベルを持つ新しい「read_only_option」フィールドが含まれます。変更はバックエンドで行われ、下位互換性のある動作を維持します。この更新は、必要な柔軟性を維持しながら、インスタンスのセキュリティを強化するのに役立ちます。影響を受けるフィールドを特定して設定を調整する方法に関する技術的な詳細については、「 [KB2718122](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB2718122) 」を参照してください。詳細な読み取り専用セキュリティー・オプションについて詳しくは、 [読み取り専用セキュリティー・オプションの構成](https://www.servicenow.com/docs/access?context=read-only-option&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)を参照してください。{#hr-service-delivery-landing__hr-service-delivery-landing-upgrade-info-1} * **[HR ケース管理のエージェントワークスペース のリリースノート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/of2Nuw1HmKO40TET7zowPQ)** ServiceNow® HR ケース管理のエージェントワークスペース アプリケーションを使用して、従業員とやり取りし、問い合わせに対応し、問題を迅速に解決できます。 HR ケース管理のエージェントワークスペース は Australia リリースで拡張および更新されました。 * **[ケースとナレッジ管理 のリリースノート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WgwzHIf~E~mjV8FKO_TQwQ)** ServiceNow® ケースとナレッジ管理アプリケーションを使用することで、ドキュメント作成、インタラクション、および従業員の問い合わせと要求への対応を標準化できます。これにより、HR の効率とサービスを経時的に向上させることができます。ケースとナレッジ管理 は Australia リリースで拡張および更新されました。 * **[HRSD の推奨アクションリリースノート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A1yit0iYrbQf3uZRMejsuw)** ServiceNow® HRSD の推奨アクション アプリケーションは、HR エージェントがケースをより迅速に解決するのに役立つ、リアルタイムの実用的なガイダンスと関連リソースを提供します。 HRSD の推奨アクション はAustraliaリリースの新しいアプリケーションです。 * **[ユニバーサル要求リリースノート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5Sw6J1Re5~qh1lU57o7Dxw)** ServiceNow® ユニバーサル要求 アプリケーションを使用すると、エージェントは企業全体でシームレスにケースを解決し、従業員エクスペリエンスを向上させることができます。ユニバーサル要求 は Australia リリースで拡張および更新されました。 * **[HR のワークフォース最適化リリースノート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9UmTFyk8ZPq5jIEN1wiWbQ)** この ServiceNow® HR のワークフォース最適化 により、HR エージェントマネージャーの日常業務が簡素化され、スケジュールとワークアサインメントを最適化してパフォーマンスの高いチームを育成し、臨時の変更にリアルタイムで対応し、休暇申請を管理し、成功に必要なスキルを提供します。すべてを 1 つのワークスペースで提供します。このアプリケーションは現在 Australia リリースでサポートされていますが、今後のリリースで廃止される予定です。