---
sourceDocument: オーストラリアリリースノート
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/release-notes

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - オーストラリアリリースノート

ft:clusterId :

    - rn

bundleId :

    - rn


---

# HRSD の推奨アクションリリースノート

# HRSD の推奨アクションリリースノート {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ServiceNow® HRSD の推奨アクション アプリケーションは、HR エージェントがケースをより迅速に解決するのに役立つ、リアルタイムの実用的なガイダンスと関連リソースを提供します。 HRSD の推奨アクション はAustraliaリリースの新しいアプリケーションです。

## Australia リリースでのHRSD の推奨アクションの特徴 {#recommended-actions-hrsd-rn__recommended-actions-hrsd-rn-highlights}

HR ケースを迅速に解決できるように、関連するリソースと推奨事項を HR エージェントに提供します。{#recommended-actions-hrsd-rn__recommended-actions-hrsd-rn-highlights-1}

詳細については、「[Exploring Recommended Actions for HRSD](https://www.servicenow.com/docs/access?context=explore-recommended-actions-hrsd&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。{#recommended-actions-hrsd-rn__recommended-actions-hrsd-rn-highlights-2}
重要:  
HRSD の推奨アクション は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。

## HRSD の推奨アクションの機能 {#recommended-actions-hrsd-rn__recommended-actions-hrsd-rn-new-features}

[Recommended Actions for HRSD](https://www.servicenow.com/docs/access?context=recommended-actions-hrsd&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US)
:   現在のケースのコンテキストに関連する KB 記事と類似ケースをリスト表示することで、HR エージェントがケースをより迅速に解決できるようにします。必要に応じて、ケースに承認を追加する提案など、最適なアクションをエージェントに提供します。

## アクティベーション情報 {#recommended-actions-hrsd-rn__recommended-actions-hrsd-rn-activation}

ServiceNow Store から要求して、HRSD の推奨アクション をインストールします。 [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)にアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「[ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)」を参照してください。{#recommended-actions-hrsd-rn__recommended-actions-hrsd-rn-activation-1}

## 関連 ServiceNow アプリケーションと機能 {#recommended-actions-hrsd-rn__recommended-actions-hrsd-rn-related-apps}

[Agent Workspace for HR Case Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=agent-ws-hr-case-mgmt-landing-page&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US)
:   ServiceNow® HR ケース管理のエージェントワークスペース アプリケーションを使用して、従業員とやり取りし、問い合わせに対応し、問題を迅速に解決できます。