--- sourceDocument: オーストラリアリリースノート sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/release-notes Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリアリリースノート ft:clusterId : - rn bundleId : - rn --- # Australia のすべての機能と製品の追加要件 # Australia のすべての機能と製品の追加要件 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年05月04日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：8分 Australia の機能と製品の追加要件に関する累積的なリリースノートの概要。 一部の製品を使用するには、特定のセットアップまたはサードパーティの要件が必要です。 {#rn-additional-reqs__rn-summary-additional-reqs-table__entry__2} | アプリケーションまたは機能 | 詳細 | |-|-| | AI デスクトップアクション | AI デスクトップアクションを使用するには、次のものが必要です。 * オペレーティングシステム: Microsoft Windows 11。 * .NET 9.0 ランタイム v9.0.10 または .NET 9 デスクトップ ランタイム v9.0.10。 * 拡張モニターが接続されていません。 {#rn-additional-reqs__ul_xwq_x2g_zdc} Now Assist AI エージェントを使用するには、まずサポートされている Now Assist バージョンの ServiceNow をインストールする必要があります。詳細については、「[Install ServiceNow Otto AI Agents](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-ai-agents-plugins&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。 Now Assistパネルを使用する前に、ネクストエクスペリエンス UI フレームワークを有効にする必要があります。 | | 銀行向けエージェント型コンタクトセンター | このアプリケーションは ファイナンシャルサービスオペレーション向け Now Assistに依存しています。詳細については、「[ファイナンシャルサービスオペレーション向け Now Assistリリースノート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1mj9lZolGknMP4CGlOzM4A "ServiceNow ファイナンシャルサービスオペレーション向け Now Assistアプリケーションは、生成AIとエージェントAIをファイナンシャルサービスオペレーションにもたらします。機能には、AI エージェント、ケースの要約、顧客プロファイルの要約、 仮想エージェント を介した異議申し立ての取り込み、サードパーティ言語モデルのサポートなどがあります。 FSO 向け Now Assist は Australia リリースで拡張および更新されました。")」を参照してください。 | | カスタマーサービス問題管理 | ADR ケースタイプを使用するには、Case Playbook for Complaints (sn_complaint) プラグインをインストールする必要があります。 | | Mastercard の異議申し立てルールコンテンツパック | このアプリケーションには、 ファイナンシャルサービスカードオペレーション (sn_bom_credit_card) をインストールする必要があります。 | | Verifi のファイナンシャルサービスオペレーション統合 | システムプロパティ sn_bom_credit_card.is_verifi_integration_enabled は true に設定して、false として出荷されるように設定する必要があります。 | | Now Assist | Now Assistパネルを使用するには、ネクストエクスペリエンス UI フレームワークを有効にする必要があります。 | | Now Assist AI エージェント | Now Assist AI エージェントを使用するには、サポートされている Now Assist バージョンの ServiceNow AI Platform をインストールする必要があります。詳細については、「[Install ServiceNow Otto AI Agents](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-ai-agents-plugins&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。 ネクストエクスペリエンス UI フレームワークNow Assistパネルを使用するには、有効にする必要があります。 | | FSM 向け Now Assist | FSM 向け Now Assist アプリケーションには フィールドサービス管理 (FSM) が必要です。 | | ドキュメントインテリジェンス (DocIntel) の Now Assist | Now Assistドキュメントインテリジェンス (DocIntel)では、ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)アプリケーション (sn_docintel) と少なくとも 1 つのNow Assist製品をインストールする必要があります。 | | 仮想エージェントでの Now Assist | | | RPA ハブ | 無人ロボット アプリケーションの使用に際して、1 台のロボットに求められるハードウェア要件は次のとおりです。{#rn-additional-reqs__table_hbb_3td_zdc__entry__3} | リソース | 最低 | 推奨 | |-|-|-| | CPU | Intel 1.8 GHz 64 ビットプロセッサの 2 コア | Intel 2.4 GHz 64 ビットプロセッサの 4 コア | | RAM | 4 GB RAM | 8 GB RAM | | ディスクスペース | 50 GB 以上の空きディスク容量 (OS、パッチ、およびベースソフトウェアのインストール後) | 100 GB 以上の空きディスク容量 (OS、パッチ、およびベースソフトウェアのインストール後) | [表 : 1. 標準ロボットのハードウェア要件] {#rn-additional-reqs__table_hbb_3td_zdc} 無人ロボット アプリケーションを使用するために、高密度ロボットの最低ハードウェア要件と推奨ハードウェア要件にランタイム数を掛けます。複数のロボットが同じ Windows サーバーマシン上でジョブを同時に実行します。たとえば、3 人のユーザーが同時にジョブを実行する場合、高密度ロボットの最低ハードウェア要件は次のようになります。 * Intel 1.8GHz 64 ビットの 6 コア (ランタイムあたり 1.8GHz 64 ビットの 6 コア) * 12 GB の RAM (ランタイムあたり 4 コア) {#rn-additional-reqs__ul_hws_jcg_zdc} 無人ロボット アプリケーションを使用するための標準ロボットのソフトウェア要件は次のとおりです。 * オペレーティングシステム：Microsoft Windows 10、 Windows Server 2016、 Windows Server 2019、 Windows Server 2022 * NET フレームワーク：Windows 4.7.1 以降 * DPI スケーリング設定を非アクティブ化する必要があります。 {#rn-additional-reqs__ul_hdz_5bf_zdc} 無人ロボット アプリケーションの使用に際して、高密度ロボットに求められるハードウェア要件は次のとおりです。 * オペレーティングシステム：Windows Server 2022 * NET フレームワーク：Windows 4.7.1 以降 * DPI スケーリング設定を非アクティブ化する必要があります。 {#rn-additional-reqs__ul_s5h_x5d_zdc} Australia にアップグレードする場合は、Australia の最新ロボット MSI がインストールされていることを確認します。古いバージョンのロボットは動作しません。 1 つの無人ロボットが 1 つのマシンのみにマッピングされます。これは標準ロボットに適用されます。 無人ロボット アプリケーションに使用される仮想マシン (VM) は永続的で常に稼働している必要があります。 アテンド型ロボット アプリケーションの使用に際して求められるハードウェア要件は次のとおりです。{#rn-additional-reqs__table_bqt_l2g_zdc__entry__3} | リソース | 最低 | 推奨 | |-|-|-| | CPU | Intel プロセッサー (1vCPU) | Intel プロセッサー (4vCPU) | | RAM | 4 GB RAM | 8 GB RAM | | ディスクスペース | 20 GB 以上の空きディスク容量 (OS、パッチ、およびベースソフトウェアのインストール後) | 50 GB 以上の空きディスク容量 (OS、パッチ、およびベースソフトウェアのインストール後) | [表 : 2. アテンド型ロボット のハードウェア要件] {#rn-additional-reqs__table_bqt_l2g_zdc} アテンド型ロボット アプリケーションの使用に際して求められるソフトウェア要件は次の通りです。 * オペレーティングシステム：Microsoft Windows 10、あるいは Windows Server 2016 または Windows Server 2019 * NET フレームワーク：Windows 4.7.1 以降 * DPI スケーリング設定を非アクティブ化する必要があります。 {#rn-additional-reqs__ul_ttz_42g_zdc} アテンド型ロボットは 1 人のユーザーのみにマッピングされます。 RPA デスクトップデザインスタジオ アプリケーションの使用に際して求められるハードウェア要件は次のとおりです。 {#rn-additional-reqs__table_tgf_x2g_zdc__entry__3} | リソース | 最低 | 推奨 | |-|-|-| | CPU | Intel プロセッサ (Core i5 以上) | Intel プロセッサ (Core i7) | | RAM | 4 GB RAM | 8 GB RAM | | ディスクスペース | 20 GB 以上の空きディスク容量 (OS、パッチ、およびベースソフトウェアのインストール後) | 50 GB 以上の空きディスク容量 (OS、パッチ、およびベースソフトウェアのインストール後) | [表 : 3. ハードウェア要件 RPA デスクトップデザインスタジオ] {#rn-additional-reqs__table_tgf_x2g_zdc} RPA デスクトップデザインスタジオ アプリケーションの使用に際して求められるソフトウェア要件は次の通りです。 * オペレーティングシステム：Microsoft Windows 10、あるいは Windows Server 2016 または Windows Server 2019 * NET フレームワーク：Windows 4.7.1 以降 * 解像度 1920x1080p のモニター * DPI スケーリング設定を非アクティブ化する必要があります。 {#rn-additional-reqs__d1032e630} | | SQL API | SQL API、ODBC、および JDBC ドライバーをクライアントマシンにダウンロードする必要があります。これらのドライバーを使用すると、BI ツールとデータ分析プラットフォームが ServiceNow データに接続し、 SQL API クエリを実行できます。ODBC および JDBC ドライバーは ServiceNow Store からダウンロードできます。 | | ServiceNow IDE | ServiceNow IDE は、パブリック npm レジストリ (https://registry.npmjs.org) をデフォルトのパッケージソースとして使用します。ネットワークがこのレジストリへのアクセスをブロックしている場合、パッケージをダウンロードして ServiceNow IDEでアプリケーションをビルドするには、代替レジストリにアクセスできる必要があります。システムでパブリック npm レジストリへのアクセスがブロックされている場合は、 ServiceNow IDE のパッケージ マネージャー ユーザー設定でプライベート npm レジストリを構成する必要があります。詳細については、「[Install an npm package from a private registry with the ServiceNow IDE](https://www.servicenow.com/docs/access?context=use-library-private-npm-registry&version=australia&pubname=australia-application-development&ft:locale=en-US)」を参照してください。 | | ServiceNow SDK | ServiceNow SDKをインストールするには、Node.js とノードパッケージマネージャー (npm) がインストールされている必要があります。詳細については、「[Install the ServiceNow SDK in an application](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-servicenow-sdk&version=australia&pubname=australia-application-development&ft:locale=en-US)」を参照してください。 | | 通信事業ネットワークインベントリ | リモートハンド機能を使用するには、ServiceNow Store からカスタマーサービスインストールベース管理 (sn_cs_sm_request) プラグインとリモートハンドプラグインをインストールする必要があります。 | | ERP のゼロコピーコネクタ | SAP ECC と SAP S/4 HANA は、現在 ERP 向けゼロコピーコネクタ と統合できる唯一のシステムです。 | [ ] {#rn-additional-reqs__rn-summary-additional-reqs-table}