オペレーショナルサステナビリティ管理 (旧称 Environmental, Social, and Governance) リリースノート

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:6分
  • オペレーショナルサステナビリティ管理 アプリケーション (旧称:環境、社会、ガバナンス管理) は、持続可能性関連のデータ、メトリクス、およびレポート要件を管理します。既存の機能、特徴、ユーザーロールはすべて変更されません。 オペレーショナルサステナビリティ管理オーストラリア リリースで拡張および更新されました。

    オーストラリア リリースでの オペレーショナルサステナビリティ管理 の特徴

    • CSRD 準拠の二重重要度アセスメントを Socialsuite で実行し、結果を オペレーショナルサステナビリティ管理 アプリケーションと自動的に同期します。
    • 複数のレベル、範囲、および違反が発生したときにトリガーされる自動アクションを使用してしきい値を構成します。
    • 請求書から単位を自動的に抽出し、正確な単位値でメトリクスデータを更新します。

    詳細については、「Operational Sustainability Management (formerly Environmental, Social, and Governance)」を参照してください。

    重要:
    オペレーショナルサステナビリティ管理 は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。

    オーストラリア リリースの新機能

    オーストラリアパッチ 1
    ServiceNow product tiers
    この ServiceNow AI Platform では、次の 3 つのライセンスレベルが利用可能になり、新しい AI エクスペリエンスが提供されます。
    • Foundation:インサイトを提供するための AI の基礎
    • Advanced:AI によって関連するユースケース全体で生産性を向上
    • プライム:すべての AI 資産を自律的に操作し、独自の資産を作成します

    ライセンスに応じて、特定のアプリケーション機能、生成 AI スキル、エージェント型ワークフロー、AI エージェントにアクセスできます。

    Document intelligence for utility invoices
    オペレーショナルサステナビリティ管理向け Now Assistをバージョン 22.0.1 にアップグレードすると、請求書から単位値が自動的に抽出され、それに応じてメトリクスデータが更新されます。この自動化により、手作業によるデータ入力が減り、データの精度が向上します。
    Integrating Operational Sustainability Management with Socialsuite
    オペレーショナルサステナビリティ管理 をバージョン 22.0.1 にアップグレードした後、Socialsuiteで CSRD 準拠のダブルマテリアリティアセスメントを実施し、結果をオペレーショナルサステナビリティ管理と自動的に同期させることで、持続可能性レポートとコンプライアンスプロセスを簡素化します。この統合は、グローバルレポートイニシアチブ (GRI) および欧州サステナビリティ報告基準 (ESRS) の基準に従った影響および財務マテリアリティアセスメントをサポートします。
    Create a threshold for a metric
    オペレーショナルサステナビリティ管理 をバージョン 22.0.1 にアップグレードした後、複数のレベルと範囲でしきい値を設定して、詳細な監視を行うことができます。作成を簡素化するために、既存のしきい値を複製および変更します。しきい値に違反すると、自動化されたアクションがすぐにトリガーされます。
    Zurich パッチ 4
    一部の Now Assist スキル、エージェント、エージェント型ワークフローはデフォルトでオンになっています
    スキルは、インシデントフォームまたは変更フォームの ITIL ロールなど、アプリケーションの適切なロールユーザーが自動的に利用できるようになります。この変更はスキルをアクティブ化するだけで、スキルを使用するために必要なロールには影響しません。新しいデフォルトの動作は次のように機能します。
    • 新規顧客: Now Assist 製品をインストールすると、指定されたスキルとエージェント型ワークフローが自動的に有効になります。
    • アップグレードする既存のお客様 (オーストラリア早期アクセス以降):以前に構成されていなかったスキル、エージェント、またはエージェント型ワークフローは自動的にオンになります (AI 資産は一度も構成されていてオンになりませんでしたが、再びオフになりました)。以前に構成されたスキルとエージェント型ワークフローがオンになってからオフになっているものは、非アクティブのままです。

    プラグイン情報

    名前が変更された、または変更されたプラグイン

    次のプラグインは オーストラリア で名前が変更されました。

    • 環境、社会、ガバナンス管理 (com.sn_esg):オペレーショナルサステナビリティ管理 (com.sn_esg) に名前変更
    • ESG integration with Concur (com.sn_esg_concur): Operational Sustainability Integration with Concur (com.sn_esg_concur) に名前変更
    • DEX との ESG 統合 (com.sn_esg_dex_intg):DEX とのオペレーショナルサステナビリティ統合 (com.sn_esg_dex_intg) に名前が変更されました
    • ESG リジェネラティブファイナンス (com.sn_esg_refi):オペレーショナルサステナビリティのためのリジェネラティブファイナンス (com.sn_esg_refi) に名称変更
    • ESG リスク管理 (com.sn_esg_risk_mgmt): オペレーショナルサステナビリティリスク管理 (com.sn_esg_risk_mgmt) に名称変更
    • マテリアリティアセスメント (com.sn_osm_ma): Socialsuite とのオペレーショナルサステナビリティ統合 (com.sn_osm_ma) に名前変更
    • 環境、社会、ガバナンス (ESG) 向け Now Assist (com.sn_esg_gen_ai):オペレーショナルサステナビリティ (com.sn_esg_gen_ai) 向け Now Assist に名前変更
    • Urjanet ESG 統合 (com.sn_esg_urjanet):Urjanet とのオペレーショナルサステナビリティ統合 (com.sn_esg_urjanet) に名前が変更されました
    • ESG の Watershed 統合 (com.sn_esg_watershed):Watershed との Operational Sustainability 統合 (com.sn_esg_watershed) に名前が変更されました
    • Workday ESG 統合 (com.sn_esg_workday): 「Operational Sustainability Integration with Workday (com.sn_esg_workday」に名前変更

    アクティベーション情報

    ServiceNow Store から要求して、オペレーショナルサステナビリティ管理 をインストールします。 ServiceNow Storeにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。