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    - オーストラリアリリースノート

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# ITOM AIOpsリリースノート

# ITOM AIOpsリリースノート {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

ServiceNow® ITOM AIOps アプリケーションは、組織内のサービスの健全性を追跡および維持するのに役立ちます。ITOM AIOps は Australia リリースで拡張および更新されました。

## Australia リリースでのITOM AIOpsの特徴 {#itom-aiops-rn__itom-aiops-rn-highlights}

[ITOM AIOps の ServiceNow Store の更新](https://www.servicenow.com/docs/r/store-release-notes/store-rn-itom-ai-ops-landing.html)
:   ITOM AIOpsアプリの大部分は、ServiceNow Store を介して毎月または四半期ごとに更新されます。最新のアップデートは ServiceNow Storeで入手できます。累積的なリリースノートと互換性情報については、 ServiceNow Store バージョンの詳細を参照してください。

    * [サービスリライアビリティ管理 (SRM)](https://www.servicenow.com/docs/r/store-release-notes/store-rn-itom-service-reliability-mgmt.html)
    * [サービスレベル目標管理](https://www.servicenow.com/docs/r/store-release-notes/store-rn-itom-service-level-objective-mgmt-sow.html)
    * [サービス可観測性](https://www.servicenow.com/docs/r/store-release-notes/store-rn-itom-service-observability.html)
    * [イベント管理](https://www.servicenow.com/docs/r/store-release-notes/store-rn-itom-event-management-core.html)
    * [ヘルスログアナリティクス](https://www.servicenow.com/docs/r/store-release-notes/store-rn-itom-health-log-analytics.html)
    * [AIOps ダッシュボード](https://www.servicenow.com/docs/r/store-release-notes/store-rn-itom-aiops-dashboards.html)
    * [エージェントクライアントコレクターログアナリティクス (ACC-L)](https://www.servicenow.com/docs/r/store-release-notes/store-rn-itom-acc-log-analytics.html)
    * [統合ランチパッド](https://www.servicenow.com/docs/r/store-release-notes/store-rn-itom-service-ops-ws-integrations-launchpad.html)
    * [Express List](https://www.servicenow.com/docs/r/store-release-notes/store-rn-itom-service-ops-ws-express-list.html)
    * [メトリックインテリジェンス](https://www.servicenow.com/docs/r/store-release-notes/store-rn-itom-metric-intelligence.html)
    * アラートの自動化
    * [学習拡張自動化プレイブック (LEAP)](https://www.servicenow.com/docs/r/store-release-notes/store-rn-itom-aiops-leap.html)
    * [ITOM のサービスオペレーションワークスペース (SOW)](https://www.servicenow.com/docs/r/store-release-notes/store-rn-itom-service-ops-workspace-itom-apps.html)
    * [Synthetic モニタリング](https://www.servicenow.com/docs/r/store-release-notes/store-rn-itom-sow-synthetic-monitoring.html)
    {#itom-aiops-rn__ul_gwv_fww_13c}

詳細については、「[ITOM AIOps](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itom-health-landing-page&version=australia&pubname=australia-it-operations-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。{#itom-aiops-rn__itom-aiops-rn-highlights-2}
重要:  
ITOMAIOps アプリは ServiceNow Storeで利用できます。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。

## アクティベーション情報 {#itom-aiops-rn__itom-aiops-rn-activation}

ServiceNow Store から要求してITOM AIOpsアプリをインストールします。 [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)にアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「[ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)」を参照してください。

* ITOM AIOps は、イベント管理 プラグイン (com.snc.apm) をアクティブ化すると利用できます。ヘルスログアナリティクスを統合して作業ができるようにするには、より包括的な ITOM AIOpsパッケージである ITOM 予測 AIOps を購入する必要があります。詳細については、「[Event Management
  setup](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_EMConfiguration&version=australia&pubname=australia-it-operations-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。
* ServiceNow Store から AIOps エクスペリエンス \[sn_sow_aiops\] アプリケーションをインストールすることで サービスオペレーションワークスペース (ITOM) をインストールします。
{#itom-aiops-rn__ul_iy1_3xw_13c}

## 関連 ServiceNow アプリケーションと機能 {#itom-aiops-rn__itom-aiops-rn-related-apps}

[ITOM ヴィジビリティ](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itom-visibility-landing-page&version=australia&pubname=australia-it-operations-management&ft:locale=en-US)
:   ServiceNow® ITOM ヴィジビリティ 製品は、ServiceNow® 、、、[サービスマッピング](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ServiceMappingOverview&version=australia&pubname=australia-it-operations-management&ft:locale=en-US)、、、、、および アプリケーションで構成されます。ディスカバリー と サービスマッピング により、IT ネットワーク全体と IT ネットワークでサポートされているサービスの統合接続ビューが得られます。[Service Graph Connectors](https://www.servicenow.com/docs/access?context=cmdb-sgc-available&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) アプリケーションと [CMDB 360](https://www.servicenow.com/docs/access?context=multisource-cmdb&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) アプリケーションは、ITOM ヴィジビリティにデータを提供します。{#itom-aiops-rn__itom-visibility-short-def}
:   ディスカバリー は企業の IT インフラストラクチャを識別する、レプリケート可能で信頼性の高い方法を提供します。サービスマッピング は正確でサービス認識型のインフラストラクチャのビューを作成します。サービスマッピング はサービスに影響する変更について IT リソースを継続的に監視し、サービスマップをリアルタイムで更新します。ITOM ヴィジビリティ の詳細については、「[ITOM ヴィジビリティ](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itom-visibility-landing-page&version=australia&pubname=australia-it-operations-management&ft:locale=en-US) 」を参照してください。