--- sourceDocument: オーストラリアリリースノート sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/release-notes Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリアリリースノート ft:clusterId : - rn bundleId : - rn --- # AI デスクトップアクションリリースノート # AI デスクトップアクションリリースノート {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：7分 ServiceNow® AI デスクトップアクション アプリケーションを使用すると、デスクトップアクションを設計、構成、および管理して、反復的なタスクを自動化できます。これらのデスクトップアクションは、 AI エージェントスタジオ 年に作成された AI エージェントによって実行されます。 AI デスクトップアクション は Australia リリースで拡張および更新されました。 ## Australia リリースでのAI デスクトップアクションの特徴 {#agentic-desktop-rn__agentic-desktop-rn-highlights} オーストラリアパッチ 2 * アプリケーションの名前がエージェント型デスクトップの AI デスクトップアクション に変更されました。 * デスクトップアクションを使用して、記録されたステップを自動化するだけでなく、AI によって決定される動的ステップを自動化します。 * デスクトップアクションの記録、絞り込み、テスト、アクティブ化に関連する手順を強調表示するオンボーディングウィザードを使用して、 AI デスクトップアクション アプリケーションの概要を簡単に把握します。 * テストモーダルの \[入力を表示 \] ボタン/\[ すべて表示 \] ボタンを使用して、必須入力フィールドをフィルタリングします。 * パフォーマンスを向上させるには、最新の LLM バージョンを使用します。 {#agentic-desktop-rn__ul_h2f_l1c_y3c} [オーストラリアパッチ 1](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R3g395bmYjcteSutLH~vww "Australia パッチ 1 リリースには、重要な問題の修正が含まれています。") * ガイダンスとトラブルシューティングを改善するために、エラーメッセージと情報メッセージが改善されました。 * 画面を削除するための \[ 削除 \] ボタンを画像キャンバスに追加しました。 * デスクトップアクションの設計中に画面レベルのテストを有効にしました。 {#agentic-desktop-rn__ul_f43_bzs_53c} 詳細については、「[AI Desktop Actions](https://www.servicenow.com/docs/access?context=agentic-desktop-landing-page&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。{#agentic-desktop-rn__agentic-desktop-rn-highlights-2} ## AI デスクトップアクション を Australia にアップグレードする際の重要な情報 {#agentic-desktop-rn__agentic-desktop-rn-upgrade-info} 現在インストールされている AI デスクトップアクション ソフトウェアインストーラー (MSI) をアップグレードするには、新しいバージョンのアプリケーションをダウンロードしてインストールします。アップグレードのためにインストールを開始する前に、現在の実行を閉じ、デスクトップアプリを閉じてください。詳細については、「[Download AI Desktop Actions installer](https://www.servicenow.com/docs/access?context=download-agentic-desktop-installer&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。{#agentic-desktop-rn__agentic-desktop-rn-upgrade-info-1} 重要: AI デスクトップアクション は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。 ## Australiaリリースの新機能 {#agentic-desktop-rn__agentic-desktop-rn-new-features} **オーストラリアパッチ 2** [新しいアプリケーション名を使用](https://www.servicenow.com/docs/access?context=agentic-desktop-landing-page&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : 以前はエージェント型デスクトップと呼ばれていた製品は、 AI デスクトップアクション にブランド名が変更されました。すべての UI ラベル、ナビゲーション要素、および製品内テキストが新しい名前を反映するように更新されました。 デスクトップアクションによる動的ステップの自動化 : * デスクトップアクションを使用して、実行中に AI によって決定される動的ステップを自動化します。 * AI エージェントが Web アプリケーションとやり取りするための ServiceNow Web オートメーション Chrome 拡張機能をインストールします。 * デフォルトの Web 自動化エージェント AI エージェントと Web 自動化エージェント型ワークフローを使用して、反復タスクを自動化します。 * AI エージェントが行ったすべてのクリック、キーストローク、スクロールをリアルタイムで確認し、実行開始前の同意プロンプトとセッションの期限切れ前のタイムリーな警告を表示します。 * 実行中の AI エージェントを一時停止し、修正入力を入力して再開します。AI エージェントはユーザーの指示に基づいて再計画し、実行を正しい軌道に乗せます。 {#agentic-desktop-rn__ul_vvq_hyz_z3c} [オンボーディングウィザードを使用してアプリの概要を取得します](https://www.servicenow.com/docs/access?context=desktop-actions&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : デスクトップアクションの記録、絞り込み、テスト、およびアクティブ化を強調表示するオンボーディングウィザードを使用して、アプリケーションの概要を簡単に把握できます。\[ イントロをスキップ \] を選択してオンボーディングウィザードをバイパスし、ホームページに移動します。次回アプリを開いたときにウィザードが表示されないようにするには、\[ 次回これを表示しない \] オプションを選択します。オンボーディングウィザードを完了したら、\[ **開始\]** を選択してデスクトップアクションの作成を開始します。 [テストに必要な入力をフィルタリングする](https://www.servicenow.com/docs/access?context=test-activate-desktop-action-ad&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : フィルタリングオプションを使用して、必要な入力をフィルタリングします。 * 入力を表示: 必須入力フィールドで画面をフィルタリングします。 * \[すべて表示 \]:フィルターを削除し、すべての画面を表示します。 {#agentic-desktop-rn__ul_uzz_lfc_y3c} **[オーストラリアパッチ 1](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R3g395bmYjcteSutLH~vww "Australia パッチ 1 リリースには、重要な問題の修正が含まれています。")** [エラーメッセージと情報メッセージの改善](https://www.servicenow.com/docs/access?context=test-activate-desktop-action-ad&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : デスクトップアクションのテスト中のガイダンスとトラブルシューティングを改善するために、エラーメッセージと情報メッセージが改善されました。 [画像キャンバスの \[削除\] ボタン](https://www.servicenow.com/docs/access?context=agentic-desktop-overview&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : 画面を削除するための \[ 削除 \] ボタンを画像キャンバスに追加しました。 [\[デザイン\] タブの画面の \[テスト\] ボタン](https://www.servicenow.com/docs/access?context=agentic-desktop-overview&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : デスクトップアクションの設計中に、\[デザイン\] タブから直接画面をテストします。 ## UI の変更 {#agentic-desktop-rn__agentic-desktop-rn-ui-changes} 部分的な URL ではなく、完全な URL が提案されるようになりました。例: https://\.servicenow.com。{#agentic-desktop-rn__agentic-desktop-rn-ui-changes-1} ページネーションは、 AI デスクトップアクション ホームページのデスクトップアクションに実装され、ナビゲーションとロード時間を改善するのに役立ちます。{#agentic-desktop-rn__agentic-desktop-rn-ui-changes-2} ## このリリースでの変更 {#agentic-desktop-rn__agentic-desktop-rn-changed-features} [オプションのアプリケーション名フィールド](https://www.servicenow.com/docs/access?context=add-details-desktop-action-ad&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US){#agentic-desktop-rn__agentic-desktop-rn-rn-workspace} : \[詳細\] タブの \[アプリケーション\] フィールドがオプションになり、アプリケーション名を入力せずにデスクトップアクションを保存して実行できるようになりました。 [非 UI ブロックデスクトップアクションのコネクタの説明の改善](https://www.servicenow.com/docs/access?context=desktop-actions-designer-workspace-ad&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : Excel、Word、PDF、およびシステムアクションコネクタの説明が拡張され、精度と選択が向上しました。 ## アクティベーション情報 {#agentic-desktop-rn__agentic-desktop-rn-activation} AI デスクトップアクションは、ServiceNow Storeから任意の Now Assist プラグインをアクティブ化すると利用できます。AI デスクトップアクションを使用するための前提条件の詳細については、「[Configure AI Desktop Actions](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-agentic-desktop&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。{#agentic-desktop-rn__agentic-desktop-rn-activation-1} ## その他の要件 {#agentic-desktop-rn__agentic-desktop-rn-additional-reqs} AI デスクトップアクションを使用するには、次のものが必要です。 * オペレーティングシステム: Microsoft Windows 11。 * .NET 9.0 ランタイム v9.0.10 または .NET 9 デスクトップ ランタイム v9.0.10。 * 拡張モニターが接続されていません。 {#agentic-desktop-rn__ul_xwq_x2g_zdc} Now Assist AI エージェントを使用するには、まずサポートされている Now Assist バージョンの ServiceNow をインストールする必要があります。詳細については、「[Install ServiceNow Otto AI Agents](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-ai-agents-plugins&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)」を参照してください。{#agentic-desktop-rn__agentic-desktop-rn-additional-reqs-2} Now Assistパネルを使用する前に、ネクストエクスペリエンス UI フレームワークを有効にする必要があります。{#agentic-desktop-rn__agentic-desktop-rn-additional-reqs-3} ## ブラウザー要件 {#agentic-desktop-rn__agentic-desktop-rn-browser} Now AssistAI エージェントはGoogle Chrome や Microsoft Edge などのさまざまなブラウザーをサポートしています。Now Assist AI エージェントは Internet Explorer ではサポートされていません。{#agentic-desktop-rn__agentic-desktop-rn-browser-1} ## 関連 ServiceNow アプリケーションと機能 {#agentic-desktop-rn__agentic-desktop-rn-related-apps} [AI Agent Studio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=na-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : ServiceNow® Now Assist AI エージェントは、大規模言語モデル (LLM) を使用して人間のような知能を模倣するエンティティです。AI エージェントは、単純な自動応答から複雑な問題解決まで、さまざまなタスクを実行できます。AI エージェントを使用することで、ライブエージェントの作業負荷を軽減し、生産性を向上させることができます。 [ServiceNow Otto panel](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-panel-overview&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : ServiceNow®Now Assistパネルを使用すると、生成 AI エクスペリエンスから支援を受けて、顧客の問題を迅速に解決できます。この会話型インターフェイスを使用して、チャット、ケース、またはインシデントの要約、ヘルプの取得、または解決メモの生成を行います。これにより、この情報のコンテキストをすばやく取得できます。 [AI Admin Hub](https://www.servicenow.com/docs/access?context=platform-now-assist-landing&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : ServiceNow® Now Assist は、会話とプロアクティブなエクスペリエンスを通じてユーザーの生産性と効率性を向上させるために設計された生成 AI を使用します。 [生成 AI コントローラー](https://www.servicenow.com/docs/access?context=generative-ai-controller&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : ServiceNow® 生成 AI コントローラーを使用すると、サードパーティの LLM をワークフローと統合できます。