--- sourceDocument: オーストラリアリリースノート sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/release-notes Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリアリリースノート ft:clusterId : - rn bundleId : - rn --- # モバイルプラットフォームリリースノート # モバイルプラットフォームリリースノート {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分 ServiceNow® モバイルプラットフォームアプリケーションを使用すると、どこからでもServiceNowインスタンスにアクセスできます。モバイルプラットフォームは 、 Australia リリースで拡張および更新されました。 ## Australia リリースでの モバイルプラットフォーム の特徴 {#mobile-rn__mobile-rn-highlights} * モバイルデバイスから直接、AI を活用した音声アシスタントと会話します。 * オンラインからオフラインへのシームレスな継続性など、強化されたモバイルオフライン機能を使用します。 * モバイルアプリケーションを具体的に構成するアドミニストレーターに新しいmobile_adminロールをアサインします。 * 複数のユーザーが、共有モバイルデバイスから 1 つの ServiceNow アカウントに安全にアクセスできるようにします。 {#mobile-rn__ul_ovy_2p5_2hc} 詳細については、「[Mobile Platform](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mobile-config-navigation&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US)」を参照してください。{#mobile-rn__mobile-rn-highlights-2} ## Australia リリースの新機能 {#mobile-rn__mobile-rn-new-features} [モバイルオフラインの機能拡張](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mobile-offline-mode&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US) : モバイルオフライン機能に追加された次の拡張機能を使用します。 * ユーザーがオンラインでフォームを開始して保存し、オフラインで続行できるようにすることで、オンラインからオフラインへのシームレスな継続性を実現します。オフラインでも、ユーザーは添付ファイル、コメント、ナビゲーションなどの同じデータの表示と編集を継続できるため、接続性が低い環境や接続がない環境でも生産性を中断することなく維持できます。接続が復元されると、すべての変更が自動的に同期されます。 * フォームをオフラインで保存または送信し、後ですべてのデータが完全に復元された状態でオフラインのまま再度開きます。 * 入力フォームの説明要素のオフライン機能のサポート。 * 入力フォームの入力アクションのオフライン機能のサポート。 * 保存されたデータと送信されたデータを継続的に組み合わせることで、入力フォームの送信ボックスの効率が向上しました。 {#mobile-rn__ul_enj_tfr_whc} [モバイル構成専用mobile_adminロール](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mobile-admin-role&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US) : モバイルアプリケーションを構成するアドミニストレーターに新しいmobile_adminロールをアサインし、タスクを完了するために必要な権限を正確に付与します。この新しいロールは、 ServiceNow® アカウントへの制御された安全なアクセスのための、より広範な admin ロールへの依存を減らすのに役立ちます。 [Enable multiple users to work on a shared device](https://www.servicenow.com/docs/access?context=multi-user-single-instance&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US) : 複数のユーザーが、共有モバイルデバイスから 1 つのアカウント ServiceNow 安全にログインできるようにします。この機能は、ユーザーが設定した PIN を通じて安全でパーソナライズされたアクセスを提供し、完全認証を繰り返す必要がないため、デバイスが個人用ではない環境で有益です。 注: Australiaバージョン以降では、「インスタンス」および「インスタンス」という用語の名前が、「モバイルデバイス上のアカウント」および「アカウント」に変更されました。アカウントはモバイルデバイス上のプラットフォームインスタンスを反映したものであり、同じように機能しますが、用語が変更されているだけです。 [PIN アプリケーションのタイムアウトの構成可能なタイミング](https://www.servicenow.com/docs/access?context=pin-timeout&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US) : 新しいプロパティを設定して、さまざまな ServiceNow モバイル アプリの PIN タイムアウトを定義します。この構成は、ユーザーが PIN の再入力を求められるまでに非アクティブな状態を維持できる期間を制御することで、セキュリティを強化するのに役立ちます。 [Dynamic variable support in record screens](https://www.servicenow.com/docs/access?context=record-screen-script-type&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US) : レコード画面のスクリプト画面フィールドを使用して、動的フィールド値を表示します。たとえば、メール内の動的変数の翻訳されたコンテンツを表示できます。 [Mobile AI Voice Agent](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mobile-voice-agent&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US) : モバイルデバイスで AI を活用した音声アシスタントと会話して、リアルタイムのサポートを受けることができます。通話後に保存または共有できるライブ会話のトランスクリプトをフォローしてください。 [ログアウトしたユーザーへのプッシュ通知](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sg-mobile-push-notifications&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US) : 重要な更新を見逃さないように、ユーザーがログアウトしている場合でもユーザーにプッシュ通知を送信するように構成します。 ## UI の変更 {#mobile-rn__mobile-rn-ui-changes} [モバイルアプリビルダー ライブコンポーネントのプレビュー](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mab-record-example-panel&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US) : ライブコンポーネントプレビューのサポートが以下に追加されました。 * 入力フォーム画面 * ナビゲーションタブ * モバイルアプリ構成 * UI ルール {#mobile-rn__ul_pnn_yp4_whc} [モバイルアプリビルダー 自動ロード](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mab-workspace&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US) : レコードを初めて開いたときに、レコードとその下流コンポーネントを自動ロードします。 [の製品ブランディング 仮想エージェント](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mobile-publishing&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US) : カスタムの製品内ブランディングを 仮想エージェントに追加します。 [標準検索結果の \[チャット\] ボタン](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-mobile-search&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US) : 標準の検索結果から直接 仮想エージェント を起動して、選択した検索結果について 仮想エージェント とチャットします。 ## このリリースでの変更 {#mobile-rn__mobile-rn-changed-features} [ログイン前のページのカスタマイズ強化](https://www.servicenow.com/docs/access?context=branded-landing-page&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US) : ブランドランディングページのログインボタンの配置を、トップメニューヘッダーまたは Web ページの一部に設定します。ボタンを Web ページに統合すると、認証セッションの有効期間の短さなどの問題に対処する安全なフローを実装できます。 [トーンイン 仮想エージェント](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-mobile-va&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US) : アシスタントデザイナーで 仮想エージェント トーンと応答の長さを調整します。 [提案されたアクション](https://www.servicenow.com/docs/access?context=using-enhanced-chat-mobile&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US) : すべてのエージェント型ワークフローにわたって提案されたアクションを構成します。 [入力フォーム画面ボタン](https://www.servicenow.com/docs/access?context=servicenow-lens-mobile&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US) : 画面プレゼンテーション 属性を持つモバイルデバイス入力フォームの上部アクションボタンを最大 2 つ有効にします。 [でのテーブルのマークダウンサポート 仮想エージェント](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-mobile-va&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US) : マークダウンをサポートする 仮想エージェント でテーブルをレンダリングし、テーブルサイジングの一貫性を維持します。 [モバイルの代理操作をオフにする](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mobile-impersonate-2&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US) : impersonationEnabled プロパティを構成して、モバイルの代理操作機能をオフにします。このプロパティを使用すると、アドミニストレーターは、割り当てられているユーザーロールに関係なく、モバイルアプリから代理操作オプションを非表示にすることができます。 ## アクティベーション情報 {#mobile-rn__mobile-rn-activation} モバイルプラットフォーム はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。{#mobile-rn__mobile-rn-activation-1} ## アクセシビリティ情報 {#mobile-rn__mobile-rn-accessibility} タブレットデバイスでの読みやすさが向上しました。{#mobile-rn__mobile-rn-accessibility-1}