--- sourceDocument: オーストラリアリリースノート sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/release-notes Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリアリリースノート ft:clusterId : - rn bundleId : - rn --- # AI 検索 リリースノート # AI 検索 リリースノート {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：6分 ServiceNow® AI 検索 アプリケーションは、ServiceNow AI Platform® のユーザーにコンシューマーグレードの検索エクスペリエンスを提供します。AI 検索 は Australia リリースで拡張および更新されました。 ## Australia リリースでのAI 検索の特徴 {#ai-search-rn__ai-search-rn-highlights} [Australia パッチ 1](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R3g395bmYjcteSutLH~vww "Australia パッチ 1 リリースには、重要な問題の修正が含まれています。") * Now Assist Multi-Content Response Genius 結果をサポートし、グローバル検索とワークスペース検索でアクション可能な検索応答とチャット応答を提供します。 * ハイブリッド検索で検索の精度とコンテキストの関連性を向上させます。 * AI 検索 を「Now Assistに質問する」の提案のソースとして設定することで、チャットエクスペリエンスを強化します。 * 更新および更新された検索プレビュー UI を使用して、検索動作に関するインサイトを得ることができます。 詳細については、「[AI Search](https://www.servicenow.com/docs/access?context=overview-ais&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。{#ai-search-rn__ai-search-rn-highlights-2} ## Australia リリースの新機能 {#ai-search-rn__ai-search-rn-new-features} **[Australia パッチ 1](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R3g395bmYjcteSutLH~vww "Australia パッチ 1 リリースには、重要な問題の修正が含まれています。")** [ハイブリッド検索で検索の精度とコンテキストの関連性を向上](https://www.servicenow.com/docs/access?context=hybrid-search-ais&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) : ハイブリッド検索は、キーワードベースの検索とセマンティック理解を組み合わせて、結果がゼロの検索を減らし、より正確で関連性の高い検索結果を提供します。 [Configure AI Search as the source for Ask ServiceNow Otto suggestions](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-ai-search-source-ask-now-assist-suggestions&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) : アドミニストレーターは、拡張チャットでNow Assistに提案を求めるのソースとしてAI 検索を使用するようにシステムを設定できます。この変更を行うと、「 Now Assist を尋ねる」の提案用語の強調表示が有効になり、提案のワイルドカード検索や見出し語化などの改善が行われます。 ## UI の変更 {#ai-search-rn__ai-search-rn-ui-changes} [Show borders between search result cards in portal search](https://www.servicenow.com/docs/access?context=show-borders-search-result-cards-portal-search&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) : デフォルトでは、 AI 検索 ポータル検索結果ページの検索結果カード間に境界線は表示されません。アドミニストレーターは、ファセット検索 サービスポータル ウィジェットを構成することで、ポータル検索結果ページで検索結果カード間の境界線の表示を有効にできます。 [Show borders between search result cards in global search](https://www.servicenow.com/docs/access?context=show-borders-search-result-cards-global-search&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) : デフォルトでは、 AI 検索 グローバル検索結果ページの検索結果カード間に境界線は表示されません。アドミニストレーターは、UI ビルダー で 統一ナビゲーション アプリの検索結果ラッパーコンポーネントを構成することで、グローバル検索結果ページで検索結果カード間の境界線の表示を有効にできます。 ## このリリースでの変更 {#ai-search-rn__ai-search-rn-changed-features} **[Australia パッチ 1](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R3g395bmYjcteSutLH~vww "Australia パッチ 1 リリースには、重要な問題の修正が含まれています。")** [Summary Genius Results](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-multi-content-qna-genius-results&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) : AI 検索 に Now Assist がインストールされている場合、Now Assistマルチコンテンツ応答 Genius 結果はグローバル検索とワークスペース検索でサポートされます。グローバル検索プロファイルまたはワークスペース検索プロファイルで Now Assist Multi-Content Response Genius 結果を有効にすると、他のすべての Genius 結果構成が上書きされるため、グローバル検索とワークスペース検索では、マルチコンテンツ応答 Genius 結果からの Genius 結果回答のみNow Assist表示されます。 グローバル検索またはワークスペース検索での Now Assist Multi-Content Response Genius 結果回答からのトピック引用仮想エージェント ユーザーがそのトピックについて会話を続行できるように、選択したトピックをNow Assistパネルで開きます。 [Search Suggestions](https://www.servicenow.com/docs/access?context=search-suggestions-overview&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) : ais_admin詳細な admin ロールを持つ検索アドミニストレーターは、すべての検索提案テーブルにアクセスできます。検索アドミニストレーターにこのロールを割り当てて、完全なアドミンアクセスの不必要な伝播を排除します。 [更新および更新された検索プレビュー UI を使用して、検索動作に関するインサイトを得ることができます。](https://www.servicenow.com/docs/access?context=search-preview-ui-new&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) : 検索アプリケーション構成または検索プロファイルの設定を使用して、検索クエリ結果をプレビューします。キーワード検索モードとハイブリッド検索モードから選択します。検索結果を個々の EVAM カードとして、または検索と構文がハイライト表示された JSON 形式の検索クエリ応答オブジェクトとして表示します。検索クエリの動作と結果を確認し、新しいサマリー、Genius 結果、詳細、およびプロファイルアドミンツールを使用して検索クエリ設定を指定します。 ## アクティベーション情報 {#ai-search-rn__ai-search-rn-activation} AI 検索 はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。{#ai-search-rn__ai-search-rn-activation-1} ## ブラウザー要件 {#ai-search-rn__ai-search-rn-browser} AI 検索は Internet Explorer をサポートしていません。{#ai-search-rn__ai-search-rn-browser-1} ## ローカリゼーション情報 {#ai-search-rn__ai-search-rn-localization} AI 検索 は多言語に対応しています。機能別の言語サポートの詳細については、「[Internationalization support for AI Search](https://www.servicenow.com/docs/access?context=international-language-support-ais&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。{#ai-search-rn__ai-search-rn-localization-1} ## 関連 ServiceNow アプリケーションと機能 {#ai-search-rn__ai-search-rn-related-apps} [詳細 AI 検索 管理ツール](https://www.servicenow.com/docs/access?context=adv-ais-mgmt-tools-content-pack&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) : Advanced AI 検索 Management Tools アプリケーションは、 AI 検索に新しい機能を追加します。アドミニストレーターは、AI 検索 の使用状況と構成に関連するメトリクス、傾向、およびレポートをダッシュボードで確認できます。 [Now Assist 次の値のいずれか AI 検索](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-ais&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) : AI 検索アプリケーションのNow Assistは、検索機能とNow LLM サービス エージェント AI モデルを組み合わせて、ユーザー検索の質問に回答し、関連するナレッジ記事から AI が生成したアクション可能な回答を提供します。 [External Content Connectors](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ext-cont-connectors-landing-page&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) : 外部コンテンツコネクタ ServiceNow ストアアプリケーションを使用すると、 AI 検索 アプリケーションは、事前定義された Web ソース外部コンテンツコネクタでサポートされている Atlassian Confluence Cloud、 Atlassian Jira、 Google ドライブ、 Microsoft SharePoint Online、 Microsoft Teams、 Salesforce Slack、 ServiceNow 製品ドキュメント、公開 Web サイトなど、サポートされている外部ソースシステムからコンテンツとメタデータを検索できます。