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sourceDocument: オーストラリアリリースノート
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    - ja-JP

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    - オーストラリアリリースノート

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# 通信ネットワークインベントリリリースノート

# 通信ネットワークインベントリリリースノート {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

ServiceNow® 通信事業ネットワークインベントリアプリケーションを使用すると、ネットワーク計画者は、物理ネットワーク、論理ネットワーク、または仮想ネットワークをモデル化し、データセンターインフラストラクチャ管理をサポートし、Australiaリリースで拡張および更新されたサービスの設計とアサイン通信事業ネットワークインベントリ実行できます。

## Australia リリースでの 通信事業ネットワークインベントリ の特徴 {#telecommunications-network-inventory-rn__telecommunications-network-inventory-rn-highlights}

* 顧客がリモートハンドを使用して施設内に収容されている機器のサービスを要求できるようにします。
* リモートハンド要求の簡潔なサマリーを表示する
{#telecommunications-network-inventory-rn__ul_rcv_dqx_c3c}

詳細については、「[Telecommunications Network Inventory](https://www.servicenow.com/docs/access?context=telecom-network-inventory&version=australia&pubname=australia-telecom-network-inventory&ft:locale=en-US)」を参照してください。{#telecommunications-network-inventory-rn__telecommunications-network-inventory-rn-highlights-2}
重要:  
通信事業ネットワークインベントリ は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。

## Australia リリースの新機能 {#telecommunications-network-inventory-rn__telecommunications-network-inventory-rn-new-features}

[Remote Hands Request Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=remote-hands-request-management&version=australia&pubname=australia-telecom-network-inventory&ft:locale=en-US)
:   顧客が施設のオンサイト運用エージェントに連絡して、電力使用量の照会、機器の設置、機器の再起動などのサービスを要求できるようにします。ロールベースのアクセス制御を使用して、顧客要求をリモートハンドケーステーブルに安全に保存します。自動生成された要求のサマリーを表示して、すばやく参照できます。

## UI の変更 {#telecommunications-network-inventory-rn__telecommunications-network-inventory-rn-ui-changes}

[Network topology](https://www.servicenow.com/docs/access?context=using-network-topology&version=australia&pubname=australia-telecom-network-inventory&ft:locale=en-US)
:   トポロジマップのアイコンが更新され、テーマの色の暗い色のコントラストがサポートされるようになりました。

## アクティベーション情報 {#telecommunications-network-inventory-rn__telecommunications-network-inventory-rn-activation}

Network Inventory Advanced プラグイン (sn_ni_adv) を ServiceNow Store から要求してインストールします。インストールの詳細については、「 [Install
Telecommunications Network Inventory](https://www.servicenow.com/docs/access?context=installing-telecommunications-network-inventory&version=australia&pubname=australia-telecom-network-inventory&ft:locale=en-US)」を参照してください。アクセスしてください [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認するための Web サイト。リリースされたすべてのアプリのこれまでのリリースノート情報については、 [ServiceNow Store バージョン履歴リリースノート](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#telecommunications-network-inventory-rn__telecommunications-network-inventory-rn-activation-1}

## プラグイン情報 {#telecommunications-network-inventory-rn__telecommunications-network-inventory-rn-plugin-info}

新しいプラグイン

:   次のプラグインは Australia の新機能です。

    リモートハンド要求管理 (sn_remote_hands): リモートハンドプラグインを使用すると、カスタマーサービス管理 (CSM) ポータルでリモートハンド要求機能を使用できます。{#telecommunications-network-inventory-rn__telecommunications-network-inventory-rn-new-plugin}

## その他の要件 {#telecommunications-network-inventory-rn__telecommunications-network-inventory-rn-additional-reqs}

リモートハンド機能を使用するには、ServiceNow Store からカスタマーサービスインストールベース管理 (sn_cs_sm_request) プラグインとリモートハンドプラグインをインストールする必要があります。{#telecommunications-network-inventory-rn__telecommunications-network-inventory-rn-additional-reqs-1}

## アクセシビリティ情報 {#telecommunications-network-inventory-rn__telecommunications-network-inventory-rn-accessibility}

キーボードナビゲーション、スクリーンリーダー、ズームレベル、色のコントラスト、テキスト間隔に重点を置いて、ネットワークインベントリアプリケーション全体の全体的なアクセシビリティが向上しました。{#telecommunications-network-inventory-rn__telecommunications-network-inventory-rn-accessibility-1}

## 関連 ServiceNow アプリケーションと機能 {#telecommunications-network-inventory-rn__telecommunications-network-inventory-rn-related-apps}

[Using the Customer Service Portal](https://www.servicenow.com/docs/access?context=use-the-customer-portal&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US)
:   カスタマーサービス管理 (CSM) サービスポータルアクティビティは、通常ホームページで開始されます。組織は通常、ランディングページをカスタマイズしており、ログインしているユーザーと、ログインしていないユーザーに対して異なる情報が表示されることがよくあります。

[Request an item or service from the Customer Service Portal](https://www.servicenow.com/docs/access?context=customer-request-from-portal&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US)
:   カタログを参照し、カスタマーサービスポータルおよび消費者サービスポータルから要求を作成します。