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    - オーストラリアリリースノート

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# 通信事業向けセールス CRM リリースノート

# 通信事業向けセールス CRM リリースノート {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月17日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ServiceNow® 通信事業向けセールス CRMアプリケーションを使用すると、法人顧客からの製品とサービスの注文をキャプチャ、管理、および実行できます。通信事業向けセールス CRMは Australia リリースで拡張および更新されました。

## Australia リリースでの通信事業向けセールス CRMの特徴 {#sales-order-management-telecommunications-rn__sales-order-management-telecommunications-rn-highlights}

* Sales and Order Management for Telecommunications (SOMT) は、更新された製品分類に合わせて、 セールスカスタマーリレーションシップマネジメント for Telecommunications (通信事業向けセールス CRM) という名前になりました。機能や既存の顧客構成に変更はありません。
* フローデザイナーの代わりにデータ駆動型カタログサブフローを使用して製品ワークフローを構成するオプションを顧客に提供し、製品構成を実装するためのより多くのオプションを提供します。
{#sales-order-management-telecommunications-rn__ul_i24_2l1_q3c}

詳細については、「」を参照してください。{#sales-order-management-telecommunications-rn__sales-order-management-telecommunications-rn-highlights-2}
重要:  
通信事業向けセールス CRM は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。

## Australia リリースの新機能 {#sales-order-management-telecommunications-rn__sales-order-management-telecommunications-rn-new-features}

[Task plan templates driven order fulfillment](https://www.servicenow.com/docs/access?context=somt-flow-action-catalog-task&version=australia&pubname=australia-telecom-media-technology&ft:locale=en-US)
:   タスク計画テンプレートを使用してタスクとその依存関係を定義し、製品の履行過程を調整し、製品間での履行プロセスを標準化します。

## アクティベーション情報 {#sales-order-management-telecommunications-rn__sales-order-management-telecommunications-rn-activation}

ServiceNow Store から要求して、通信、メディア、テクノロジー向けの 注文管理 をインストールします。 [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)にアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「[ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)」を参照してください。{#sales-order-management-telecommunications-rn__sales-order-management-telecommunications-rn-activation-1}

## 関連 ServiceNow アプリケーションと機能 {#sales-order-management-telecommunications-rn__sales-order-management-telecommunications-rn-related-apps}

[CPQ Configurator](https://www.servicenow.com/docs/access?context=explore-servicenowcpq&version=australia&pubname=australia-order-management&ft:locale=en-US)
:   CPQ コンフィギュレーターインターフェイスは、見積もりや注文など、セールスカスタマーリレーションシップマネジメントトランザクションでカスタマイズ可能な製品を構成して価格設定するプロセスを簡素化します。

[Pricing Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=pricing-management&version=australia&pubname=australia-order-management&ft:locale=en-US)
:   価格管理 アプリケーションを使用すると、価格設定組織は、あらゆるセールスカスタマーリレーションシップマネジメントソリューションの価格戦略を設定、管理、最適化できます。これらの価格戦略により、営業チームは正確で競争力のある価格設定で機会、見積もり、注文を迅速に生成できます。

[Sales Agreement Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sales-agreement-mgmt&version=australia&pubname=australia-order-management&ft:locale=en-US)
:   販売契約アプリケーションは、購入者と販売者の間で指定された期間における将来の販売取引の見積もりからスコープと条件を取得します。