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sourceDocument: オーストラリアリリースノート
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    - オーストラリアリリースノート

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# 変更管理リリースノート

# 変更管理リリースノート {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

ServiceNow® 変更管理 アプリケーションは、すべての変更のライフサイクルを制御する体系的なアプローチを提供し、IT サービスの中断を最小限に抑えて有益な変更を容易にします。変更管理 は Australia リリースで拡張および更新されました。

## Australia リリースでの変更管理の特徴 {#change-management-rn__change-management-rn-highlights}

* sn_change_admin ロールを使用して 変更管理 アプリケーションのプロパティを設定します。
* 新しい \[ 競合の検出から除外\] オプションを使用して、変更要求の競合の検出を管理します。
* 特定の変更モデルを使用して変更テンプレートを構成します。
* 変更テンプレートを使用して、変更要求の作成プロセスを管理します。
{#change-management-rn__ul_kmq_4x3_jhc}

詳細については、「[Change Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ITILChangeManagement&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。{#change-management-rn__change-management-rn-highlights-2}

## Australia リリースの新機能 {#change-management-rn__change-management-rn-new-features}

[詳細なアドミンロール](https://www.servicenow.com/docs/access?context=installed-with-cm-itsm-roles&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US)

:   単一の機能固有の詳細sn_change_adminロールをユーザーにアサインして、 変更管理 機能とシステムプロパティを構成する権限を付与します。このロールは、以前の一般的なアドミンロールと ITIL ロールに代わるものです。sn_change_admin ロールには、sn_change_writer、change_manager、および sn_change_cab.cab_manager ロールが含まれます。

[競合チェックから変更要求レコードを除外する](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-conflict-properties&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US)
:   \[ 競合の検出から除外\] フィールドを true に設定して、競合チェックプロセスから変更要求を除外します。この設定は、競合チェッカーが他の変更レコードで実行されたときに、変更レコードが競合する変更として表示されないことも意味します。

[変更テンプレートの作成](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-change-template&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US)
:   変更テンプレートを構成し、テンプレートフィールドポリシーを定義することで、変更モデルの必須フィールドと読み取り専用フィールドを制御します。変更テンプレートは、一般的な変更のベースライン標準化を提供するため、変更の作成が容易になるだけでなく、より高い基準の変更とコンプライアンスを推進できます。既存の標準的な変更テンプレートに使用される概念と同様に、変更モデルに使用されるテンプレートは、提案、レビュー、バージョニング、または廃止を行うことができます。

[変更テンプレートの拡張データモデル](https://www.servicenow.com/docs/access?context=change-data-model&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US)

:   すべての変更モデルについて、変更テンプレートのより適切なカテゴリ化とロールベースのアクセスを自動的にサポートする拡張データモデルを使用します。この機能は、新しく作成された標準的な変更ではオプションです。

    このデータモデルは、既存の標準的な変更カタログには影響せず、これらの標準的な変更の移行は必要ありません。

## アクティベーション情報 {#change-management-rn__change-management-rn-activation}

変更管理 はデフォルトで有効な ServiceNow AI Platform の機能です。リストされている 変更管理 プラグインはデフォルトでアクティブ化されています。{#change-management-rn__change-management-rn-activation-1}

## プラグイン情報 {#change-management-rn__change-management-rn-plugin-info}

変更管理プラグイン{#change-management-rn__change-management-rn-new-plugins}

:   次のプラグインは Australia の新機能です。

    * 変更管理フロー (com.snc.service.change_management.flows):影響を受けたサービスの変更のリフレッシュフローを実装し、進捗ワーカーテーブルに依存せずに影響を受けたサービスのリフレッシュプロセスを管理します。
    * ITSM 動的 CI フロー (com.snc.service.dynamic_ci_flows):進捗ワーカーテーブルに依存せず、影響を受ける CI 動的グループの同期プロセスを管理するためのフロー (IPC- 動的 CI グループ) を実装します。
    * 状況移行モデル (com.snc.itsm.state_transition_model.flows) のフローを提供:状況移行テンプレートの公開および廃止のライフサイクルを管理するフローを提供します。
    {#change-management-rn__ul_c4y_fsz_l3c}

## アクセシビリティ情報 {#change-management-rn__change-management-rn-accessibility}

\[変更要求の作成\] ページのリフロー

:   変更要求の作成ページでリフローがサポートされるようになりました。これにより、コンテンツや機能を失うことなく、ブラウザーの設定を使用してページやコンテンツを最大 400% まで拡大できます。さらに、320 CSS ピクセルに相当する幅または 256 CSS ピクセルに相当する高さで、2 次元的にスクロールせずにコンテンツを拡大できます。ページレイアウトは、ブラウザーのズームを 400% まで上げると、自動的に縦長のスタックビューに変換されます。{#change-management-rn__reflow-updated-workspace-opt1-p1}

    この機能拡張は、弱視のユーザーや、モニターのサイズ、デバイスの種類、照明が十分ではないなどの理由でブラウザー上の Web コンテンツが見づらいユーザーにとって便利です。リフローは、インスタンス、エクスペリエンス、およびページのシステムプロパティでオフにできます。{#change-management-rn__reflow-updated-workspace-opt-1-p2}