戦略的計画 リリースノート

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:15分
  • ServiceNow® 戦略的計画 アプリケーションは、単一のワークスペースを使用してエンドツーエンドの計画立案を実現するのに役立ちます。戦略的計画オーストラリア リリースで拡張および更新されました。

    オーストラリア リリースでの戦略的計画の特徴

    • 戦略的計画デマンド管理のネクストエクスペリエンスからデマンドを作成および管理します。デマンド管理のネクストエクスペリエンス のプレイブックを使用して、各デマンドプロセスに事前定義されたステージとアクションを通じて、デマンドマネージャーとユーザーをガイドします。
    • デマンド管理のネクストエクスペリエンス のプレイブックアクティビティを使用して、AI システムをデマンドにリンクします。デマンドの要約スキルを使用して、デマンドの簡潔なサマリーを生成します。
    • 戦略と目標でボードを使用して、組織の戦略的優先事項と目標をグループ化して管理します。ゴールインサイトスキルを使用してゴールに関するインサイトを生成し、ゴールの健全性に関する予測的で実用的な可視性を実現します。
    • ターゲットオーナーまたは貢献者に通知を送信して、ターゲット実績をタイムリーに更新します。ターゲットフォームの [アサインされたエンティティ] フィールドを使用して、複数の組織レベルでターゲットを定義します。
    • 移行された財務ベースラインでの投資通貨のサポートにより、すべてのベースラインにわたって一貫した財務レポートを提供します。
    • 簡素化されたユーザーエクスペリエンスと投資レベルの財務へのフォーカス 新規顧客向けの投資通貨フィールドビュー。既存のお客様のすべての財務ベースラインにおける完全で正確な通貨データが、投資通貨値を含むようにアップグレードされるようになりました。

    詳細については、「Strategic Planning」を参照してください。

    重要:
    戦略的計画 は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。

    オーストラリア リリースの新機能

    エピックステータスアセスメント
    エンタープライズアジャイル計画 のエピックステータスアセスメントスキルを使用して、6 つのリスクディメンションにわたってエピックの健全性を自動的に評価します。Now Assist は、ストーリーの健全性、ブロックされたストーリー、依存関係、進行状況、タイムライン、所有権を分析し、わかりやすい英語の推論で赤、黄、または緑のステータスを返します。ポートフォリオマネージャーは、エピックレコードページの [ エピックステータス ] ボタンを選択することで、ストーリー、タイムライン、およびアサインを手動でレビューすることなく、エピックリスクを迅速に評価できます。
    ポートフォリオ計画に関して AI が生成したインサイト
    ポートフォリオインサイトスキルを使用して、ポートフォリオ計画内の計画立案アイテムについて AI で生成されたインサイトを取得します。終了予定日を超えて遅れている、開始が遅れている、または予定日と承認日の間に不一致がある計画立案アイテムを特定します。AI が生成した上位根本原因とインサイトカテゴリごとに推奨されるアクションを表示して、遅延や不整合に効果的に対処できます。

    sn_align_core.apw_admin ロールがアサインされているユーザーは、計画立案アイテムの重大度スコアリングを構成して、ポートフォリオインサイトスキルがインサイトの重大度を重大、中、または低に分類する方法を制御できます。

    EAP でのエピックのストーリー生成 アジャイル開発 2.0および
    タイトル、説明、受け入れ条件などの完全なユーザーストーリーを、エピックを作成する代わりにエピックから直接生成します。1 行または 2 行のコンテキストを指定することで、ストーリーを生成し、保存する前にインラインで編集できます。このスキルは アジャイル開発 2.0EAP の両方で利用できます。
    デマンド管理のネクストエクスペリエンス
    デマンド管理のネクストエクスペリエンス は、 戦略的計画で戦略的および運用上のデマンドを管理するための統一されたエクスペリエンスを提供します。この ネクストエクスペリエンス インターフェイスにより、デマンドの作成、アセスメント、コラボレーション、および変換が 1 か所に統合されるため、コンテキストの切り替えがなくなり、従来のデマンドワークベンチへの依存度が軽減されます。
    デマンド管理のネクストエクスペリエンスでのデマンドの作成と管理
    • ガイド付きタブを使用して、 デマンド管理のネクストエクスペリエンス でデマンドを作成および管理します。これにより、デマンドを構築する際の調整の定義、コストの見積もり、準備状況の確認に役立ちます。
    • ドキュメントを通じて、実行と計画が同期された、オンデマンドでコラボレーションします。
    • 関連リストを使用して、コスト計画と予算編成の詳細を表示、追加、および編集します。
    デマンド管理のネクストエクスペリエンスでのプレイブックの使用
    プレイブック in デマンド管理のネクストエクスペリエンス を使用して、チームがより構造化され一貫性のあるデマンドを管理できるようにします。

    プレイブックを使用すると、ローコード/ノーコードの構成エクスペリエンスを使用して、組織全体で複数のガバナンスプロセスを定義できます。デフォルトのプレイブックを使用するかカスタムプレイブックを作成して、組織の複数のデマンド管理プロセスをサポートすることで、デマンドの取り込みから完了までの明確なステージとガイド付きアクティビティを作成します。

    デマンド管理のネクストエクスペリエンスで AI システムをデマンドに関連付ける
    デマンド管理のネクストエクスペリエンス でプレイブックアクティビティを使用して、AI システムをデマンドに関連付けます。影響を受けるシステムをリンクし、デマンドワークフロー内で直接新しいシステムを追加できます。
    Summarize demands with demand summarization skill
    デマンドフォームの [要約を作成 ] ボタンから、デマンドの要約スキルを使用して、デマンドの簡潔で構造化されたサマリーを生成します。スキルはデマンドフィールドをレビューし、デマンドの明確なサマリーを作成するのに役立ちます。
    戦略とゴール
    戦略と目標でボードを使用して、組織の戦略的優先事項と目標を整理および管理します。ボードは、選択したフィルター基準に基づく戦略的計画、優先事項、目標、および主要な結果のコレクションであり、集中力を維持して効果的に管理するのに役立ちます。
    • ボードの管理:
      • ボードを段階的に作成し、戦略的計画、優先順位、目標、またはその両方に基づいてボードを作成するかどうかを選択します。詳細フィルター条件を使用して表示するアイテムを定義します。
      • エンティティタイプおよびエンティティごとに特定の目標に合わせたボードを作成し、最も重要な目標に確実に集中できるようにします。
      • ボードをステークホルダーと共有して取り組みを調整し、成果の共有を促進します。
      • ボードをお気に入りに追加して、ナビゲーションを高速化します。
    • ボードを使用した戦略と目標の管理:
      • 戦略的計画、戦略的優先事項、目標、および主要な結果を 1 つの焦点を絞ったビューで作成および整理します。
      • 作業または計画アイテムを目標またはターゲットに関連付けて、現在または将来の作業を戦略的優先事項に合わせて調整し、チームが目標とターゲットを効率的に達成できるようにします。
      • 目標所有者またはプロセス所有者は、ターゲット所有者または貢献者に通知を送信して、ターゲット実績をタイムリーに更新します。
      • ターゲット所有者と貢献者は、期日前にチェックイン更新のリマインダー通知を受け取ります。
      • 戦略ポートフォリオ管理 (SPM) 向け Now Assist を使用すると、目標の測定可能なターゲットを生成して、明確な成功基準を定義する労力を軽減し、リスクのある目標を特定し、予測ステータスを評価し、AI 主導の推奨事項に基づいて行動するための実用的なインサイトを得ることができます。
    AI が生成した目標に関するインサイト
    • ゴールインサイトスキルを使用して AI を利用したインサイトを生成し、ゴールの健全性を予測的で実用的に可視化します。このシステムは、目標、目標ターゲット、サブ目標、および調整された作業を分析することで、目標の所有者と貢献者が積極的にリスクを管理し、目標の結果を改善するのに役立つデータ主導型のインサイトを提供します。インサイトには、AI が予測したステータス、目標達成の信頼性、リスクのあるターゲット、遅延または停滞している調整済みの作業または推奨事項が含まれます。
    • 目標インサイト生成スケジュール済みジョブによって自動的に生成されたグリッド内の目標とターゲットの AI 予測ステータスを、生成されたステータスの根拠とともに表示します。
    • 必要に応じて、目標インサイト生成スケジュール済みジョブを実行するための実行頻度と一連の目標を設定します。このジョブは、デフォルトでは非アクティブです。
    ポートフォリオ計画目標の機能拡張
    • オーナーと貢献者は、目標やターゲットでメンションされたとき、またはコメントが追加されたときに通知されます。
    • ターゲットフォームの [アサインされたエンティティ] フィールドを使用して、複数の組織レベルでターゲットを定義します。これにより、上位レベル (会社など) で作成されたターゲットを下位レベル (事業部門や部門など) に直接アサインできるため、冗長なサブ目標の作成が不要になり、全体的な目標管理が簡素化されます。
    ポートフォリオ計画の機能拡張
    • [計画] ページの新しい [カンバン] タブを使用してレーン内の計画立案アイテムを可視化し、同じ場所から [階層] タブに直接アクセスします。これらのタブは、[優先順位付け] タブの以前のアクセスポイントに置き換わり、計画立案アイテムをより簡素化して表示および管理できるようにします。
    • [優先順位付け] タブのビューに影響を与えることなく、[カンバン] タブと [階層] タブに固有のフィルタービューを保存します。
    • [計画] ページの新しい [階層] タブに計画立案アイテムを表示します。利用可能な場合はグローバルランクを使用してソートされるようになりました。最下位レベルのアイテムではドラッグアンドドロップがサポートされているため、グループ内で再ランク付けできます。
    • [リンクをコピー] オプションを使用してポートフォリオ計画を共有します。これにより、ポートフォリオ計画にアクセスできる既存のユーザーにアクセス権が付与されます。
    • ポートフォリオ計画ヘッダーを展開または折りたたんで、計画中に画面スペースを最大化します。
    • ポートフォリオ計画内のデフォルトビューを編集し、[ビューを保存] オプションを使用して変更を保存します。
    EAP チームの [階層] タブ

    EAP ワークスペースで作業アイテム階層全体を直接表示することで、自分の作業がより広範な組織の目標にどのようにつながっているかを可視化します。エピックを展開すると、複数の画面を切り替えたり、個別のレポートを実行したりすることなく、ソリューショントレイン、ART、アジャイルチーム全体でその機能、特徴、ストーリーを確認できます。

    階層グリッドに表示する列を選択し、ワークフローに合わせて列幅を調整して、ビューをカスタマイズします。列の設定はセッション間で保持されるため、戻るたびに構成されたビューが準備で済みます。

    EAP 作業アイテムを新しいブラウザタブで開く

    新しいブラウザータブで [ EAP バックログ] ページと [階層] ページの作業アイテムを開くことで、コンテキストを失うことはありません。任意の作業アイテムを右クリックするか、アイテムオプションメニューを使用して、その詳細を別のタブで開きます。この機能を使用すると、現在のビューを失うことなく、複数の作業アイテムを並べて確認して比較できます。

    フィードバックのアドミンロールの機能拡張
    読み取りロール sn_align_core.pf_read および書き込みロール sn_align_core.apw_admin が、フィードバックと製品アイデアの次のシステムプロパティに追加されます。
    • sn_apw_advanced.product_feedback_allowed_non_planning_items_for_link_item
    • sn_apw_advanced.product_feedback_product_idea_filters
    • sn_apw_advanced.product_feedback_feedback_filters
    • sn_apw_advanced.feedback.idea_feedback_queue_address
    計画立案アイテムの財務
    • 財務ベースラインの移行:
      • 投資通貨のサポートを含むプロジェクトの財務ベースラインを移行します。
      • 移行中、財務ベースラインには、プロジェクト通貨から投資通貨への実績、コスト、利益、および予算値が含まれるようになりました。
    • 複数通貨使用中の通貨フィールドの合理化:
      • 新規および既存のお客様には、デマンドレコードとプロジェクトレコードに投資通貨フィールドのみが表示されるようになりました。
      • 財務ベースラインには、計画コスト、実績コスト、計画利益、実績利益、および予算フィールドが含まれます。

    UI の変更

    デマンド管理のネクストエクスペリエンス
    • [すべてのデマンド] ホームページを開くための [デマンド] アイコン 戦略的計画 L1 メニューに追加されました。
    • [すべてのデマンド] ページの [ステータス] フィールドは、ステータス値ごとに色分けされています。
    • 各デマンドの L2 メニューに [ プレイブック]、[ 詳細]、および [ドキュメント] タブが追加され、情報を明確かつ一貫してグループ化できるようになりました。
      • 財務やリソースのアサインなどのデマンド情報を追加および管理するための [詳細 ] タブが追加されました。
      • 明確なステージと、読んで従うべきガイド付きアクティビティを定義する [ プレイブック ] タブが追加されました。ステージまたはアクティビティの名前を選択すると、プレイブック内のそのステージまたはアクティビティに移動します。プレイブックのアクティビティに [スキップ]、[ 更新]、および [完了としてマーク ] オプションが追加されました。
      • オンデマンドでドキュメントを表示および管理するための [ ドキュメント] タブが追加されました。
    • AI コントロールタワープラグインがインストールされていて、デマンドの投資タイプが人工知能に設定されている場合:
      • [デマンドの詳細] の [AI の関連付け] セクションが表示されます。次のフィールドが含まれています。
        • 製品:デマンドが関連する製品またはシステムを選択できます。
        • 影響を受ける AI システム:影響を受ける AI システムをデマンドにリンクします。リストから既存の AI システムを選択するか、関連性がなくなったシステムを削除できます。
      • AI チェックポイントステージがデマンドのデフォルトプレイブックに追加されます。このステージには、[ 製品 ] フィールドと [影響を受ける AI システム] フィールドが含まれます。
      • [ AI システムを作成 ] オプションが、sn_ai_steward ロールを持つユーザーのデマンドの [詳細 ] ページに追加されます。
    ターゲットへの変更フォーム
    複数の組織レベルでターゲットを定義できるように、次のフィールドが [ターゲット] フォームに追加されました。
    • アサインされたエンティティ
    • 会社
    • 事業部門
    • 部門
    • ポートフォリオ
    • 製品モデル
    • バリューストリーム
    • イニシアチブ
    • 戦略的プログラム
    戦略的優先事項の変更フォーム
    [戦略的優先事項] フォームに [ステータス] フィールドが追加され、戦略的優先事項のステータスを [なし]、[ ]、[ ]、または [赤] に設定できるようになりました。
    優先順位付けの階層ビューとリストビュー
    カンバンビューと階層ビューが [優先順位付け] ページから削除され、[計画] ページで個別のタブとして使用できるようになりました。この変更により、すべての計画関連ビューが 1 か所に統合され、ナビゲーションが改善されます。

    このリリースでの変更

    オーストラリアパッチ 2
    デマンド要約スキルの強化
    デマンド要約スキルでは、サマリーを生成するときに関連エンティティのデータが組み込まれます。サマリーには、デマンドレコードフィールドに加えて、デマンドタスク、コスト計画、金銭的および金銭以外の利益計画、リソースのアサイン、および作業メモからのインサイトが含まれます。生成されたサマリーには、ビジネス要件、タイムライン、リスク、ステークホルダーのコメント、コスト、工数、金銭的および金銭以外の利益、ROI が含まれます。

    アクティベーション情報

    ServiceNow Store から要求して、戦略的計画 をインストールします。 ServiceNow Storeにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。