--- sourceDocument: オーストラリアリリースノート sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/release-notes Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリアリリースノート ft:clusterId : - rn bundleId : - rn --- # アップグレードツールとリソース # アップグレードツールとリソース {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年04月07日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分 アップグレードエクスペリエンスを向上する ServiceNow 製品とツールについて説明します。 ## 製品 これらの ServiceNow 製品を使用して、アップグレードテストの一部を自動化し、アップグレードを一元的に管理します。 [自動テストフレームワーク (ATF)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=automated-test-framework&version=australia&pubname=australia-application-development&ft:locale=en-US) : 自動テストフレームワーク (ATF) (ATF) では、変更を行った後にインスタンスが動作することを確認するための自動テストを作成して実行することができます。たとえば、アップグレード後、アプリケーション開発中、または更新セットを使用してインスタンス構成を展開する場合です。失敗したテストの結果を確認して、失敗の原因となった変更と、レビューする必要がある変更を特定します。 注: デフォルトでは、自動テストを実行するためのシステムプロパティは無効になっており、本番システムで誤って実行されないようになっています。データ破損や機能停止を回避するために、テストは開発インスタンス、テストインスタンス、その他の非本番インスタンスでのみ実行してください。 [アップグレードセンター](https://www.servicenow.com/docs/access?context=uc-landing-page&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) : ServiceNow® アップグレードセンター を使用して、アップグレードの計画と管理を行います。アップグレードプレビューモジュールを使用して、使用可能なさまざまなリリースバージョンを調べ、実際にインスタンスを更新しなくても更新のエクスペリエンスに関するインサイトを得ることができます。また、進行中の更新のステータスを監視し、新しい更新モニターモジュールを使用して最新の更新の概要を表示することもできます。アップグレードセンター には、更新後のスキップを管理するための Visual Task Board (VTB) の更新もあります。別の更新履歴モジュールを使用すると、過去のすべての更新を表示できます。 ## アップグレードツール アップグレード関連の製品に加えて、 ServiceNow のアップグレードツールも使用できます。 [Now Support アップグレード支援](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0788171) : ServiceNow のアップグレードを自動化して最新の状態を維持します。自動化サービスを使用して、アップグレードのスケジューリングタスクの負荷を軽減します。 [既知のエラーポータル](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0597477) : 選択したパッチリリースバージョンに関する既知の問題リストを確認します。 サンプルアップグレードプロジェクト計画 : [計画立案チェックリストのアップグレード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nxrFHY9PlAf6xig6XsqayA "ServiceNowインスタンスのアップグレードに関連するアクティビティを計画および追跡します。すべてのタスクを完了してアップグレードを成功させるために、アップグレード計画チェックリストで指示された手順に従ってアップグレードの追跡と計画を行なってください。") はアップグレード手順の概要を示します。Excel、PDF、または Microsoft Project でアップグレードの進捗状況を追跡する場合は、これらのサンプルプロジェクト計画をダウンロードして開始できます。 * [PDF](https://downloads.docs.servicenow.com/enus/paris/upgrade/servicenow-upgrade-planning-checklist.pdf) * [Excel](https://downloads.docs.servicenow.com/enus/paris/upgrade/servicenow_upgrade_sample_project_plan_v1.0.xlsx) * [MPP](https://downloads.docs.servicenow.com/enus/paris/upgrade/servicenow_upgrade_sample_project_plan_v1.0.mpp) ## ベストプラクティス 専門家が厳選したベストプラクティスで成果を加速する方法の詳細については ServiceNow [、ベストプラクティスの](https://mynow.servicenow.com/now/best-practices/home) Web サイトをご覧ください。 [迅速なアップグレードとプラットフォームヘルスの維持](https://mynow.servicenow.com/now/best-practices/success-packs/core-platform-upgrade) : スムーズな ServiceNow AI プラットフォームのアップグレードを計画および実行し、リスクを軽減し、コストを削減し、 ServiceNow インスタンス全体で新機能を迅速に導入します。 [プラットフォームのカスタマイズによる価値とリスクの均衡](https://mynow.servicenow.com/now/best-practices/assets/businesssmart-customization) : アップグレードの価値を最大化し、影響を最小限に抑えるために、インスタンスをカスタマイズするタイミングと方法について説明します。 ## リソース [ServiceNow Impact サクセスプラン](https://www.servicenow.com/impact.html) : お客様に合わせてカスタマイズされた Impact サクセスプランによる長期的なアダプションガイダンスとサポートを受けることができます。 [エキスパートサービス](https://www.servicenow.com/services/expert-services.html) : ServiceNow エキスパートとつながって、ベストプラクティスとツールを活用し最新の ServiceNow イノベーションにアップグレードする支援を受けられます。