--- sourceDocument: オーストラリアリリースノート sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/release-notes Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリアリリースノート ft:clusterId : - rn bundleId : - rn --- # サプライヤーライフサイクルオペレーション リリースノート # サプライヤーライフサイクルオペレーション リリースノート {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：7分 ServiceNow® サプライヤーライフサイクルオペレーション アプリケーションでは、迅速なオンボーディング、サプライヤーとのコラボレーション、サプライヤーとの関係の管理、サプライヤーのライフサイクル全体でのリスク、コンプライアンス、およびパフォーマンスの監視ができます。サプライヤーライフサイクルオペレーション は、Australia リリースで拡張および更新されました。 ## Australia リリースでのサプライヤーライフサイクルオペレーションの特徴 {#supplier-lifecycle-operations-rn__supplier-lifecycle-operations-rn-highlights} [オーストラリアパッチ 1](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R3g395bmYjcteSutLH~vww "Australia パッチ 1 リリースには、重要な問題の修正が含まれています。") [ServiceNow product tiers](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ai-native-sku-overview&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : この ServiceNow AI Platform では、次の 3 つのライセンスレベルが利用可能になり、新しい AI エクスペリエンスが提供されます。 * Foundation:インサイトを提供するための AI の基礎 * Advanced:AI によって関連するユースケース全体で生産性を向上 * プライム:すべての AI 資産を自律的に操作し、独自の資産を作成します {#supplier-lifecycle-operations-rn__ul_pgy_j1t_r3c} ライセンスに応じて、特定のアプリケーション機能、生成 AI スキル、エージェント型ワークフロー、AI エージェントにアクセスできます。 Australia 早期提供 (Early Availability) * サプライヤーマネージャーとアドミニストレーターが、内部および外部ユーザーのスマートアセスメントを一括で作成および管理できるようにします。 * Source-to-Pay ワークスペース内のすべてのメールをケース、タスク、サプライヤーレベルで表示する一元化されたメールビューを作成することで、サプライヤーマネージャーのメールインタラクションを強化します。 * ガントチャートの可視化、メール通知、メッセージング、およびアクティビティストリームにより、アクションプランが改善されました。 * 期限切れ間近のサプライヤードキュメントのモニタリングとフォローアップを自動化します。ドキュメントの有効期限が近づくと、サプライヤーポータルまたはワークスペースでサプライヤータスクが自動的に生成され、ドキュメント所有者に更新されたドキュメントを送信するよう要求されます。また、ドキュメントの有効期限が切れた後も、メールリマインダーやサプライヤーケースを介したフォローアップの代わりに自動タスクが作成されます。 * サプライヤードキュメントの構成が行われていない場合でも、サプライヤー連絡先がポータルからドキュメントをアップロードできるようにします。 注: この機能は、以前のリリースでサプライヤーマネージャーに対してすでに有効になっています。サプライヤードキュメントの構成が行われていない場合でも、ワークスペースからドキュメントをアップロードできます。 {#supplier-lifecycle-operations-rn__ul_zg1_njd_53c} 重要: * プラグイン サプライヤーオペレーション (com.snc.sn_so) は、サプライヤーライフサイクルオペレーション Australiaリリースにアップグレードした後にインストールする必要があります。詳細については、「[Install Supplier Operations](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-supplier-ops&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US)」を参照してください。 * サプライヤーライフサイクルオペレーション プラグイン (com.snc.sn_supplier_mgmt) は、サプライヤーケース管理に名前が変更されました。詳細については、「[Supplier Case Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=supplier-case-management&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US)」を参照してください。 * サプライヤーライフサイクルオペレーション は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。 {#supplier-lifecycle-operations-rn__ul_snl_jy2_23c} ## Australia リリースの新機能 {#supplier-lifecycle-operations-rn__supplier-lifecycle-operations-rn-new-features} [Smart Assessments](https://www.servicenow.com/docs/access?context=slo-campaign-mgmt&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US) : サプライヤーマネージャーは、セグメンテーションルールとアセスメントテンプレートを使用して、ユーザー向けのスマートアセスメントを一括で作成できます。スマートアセスメントは、内部ユーザーと外部ユーザーの両方に対して、拡張された UI 機能を備えたサーベイのようなエクスペリエンスを提供します。この機能は、スマートアセスメントエンジンアプリケーションの機能を利用します。 [のサプライヤーマネージャーのメールビュー Source-to-Pay ワークスペース](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enabling-emails-view-for-contacts&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US) : サプライヤーマネージャーは、ケース、タスク、サプライヤーの詳細ページの \[メール\] タブから、Source-to-Pay ワークスペース内のメールにアクセスできます。メールアクションが反映され、不完全なメールエラーが処理されます。メールサマリー作成は、タスクとケースのワークスペースからのみ使用できます。 サプライヤーの連絡先はメールを受信し、 Supplier Collaboration Portalにログインすることなく、アサインされたタスクをメールで直接実行できます。 内部のステークホルダーはメールを受信し、 Source-to-Pay ワークスペースにログインすることなく、アサインされたタスクをメールで直接実行できます。 [AI driven supplier onboarding using ServiceNow Otto for SLO](https://www.servicenow.com/docs/access?context=supplier-onboarding-agentic-workflow&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US) : AI 主導型のサプライヤーオンボーディングワークフローを使用して、データ検証、重複チェック、タスク生成、サプライヤーコミュニケーションを自動化します。主な機能強化は次のとおりです。 * アップロードされたドキュメントから銀行情報を抽出して、情報の不一致を減らします。 * ドキュメント戦略ジェネレーター AI エージェントを使用して、公開されているすべてのナレッジベース記事を使用してカスタマイズされたオンボーディングタスクリストを生成します。 * ソーシング要求によって開始されたサプライヤーオンボーディング要求を確認しながら、AI が提案したサプライヤーのリストを表示します。 * サプライヤー関係マネージャーは、サプライヤーオンボーディング要求を手動で承認または却下できます。 * サプライヤーの正式名、連絡先メール、またはその両方を更新することで、 Now Assist パネルから重複するサプライヤーオンボーディング要求を解決します。 {#supplier-lifecycle-operations-rn__ul_p4h_z21_l3c} [Automate supplier case creation from emails](https://www.servicenow.com/docs/access?context=automated-supplier-case-creation-from-emails&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US) : 登録済みのサプライヤー連絡先がサプライヤー受信ボックスにメールを送信すると、サプライヤーメールが自動的にケースに変換されます。関連するすべてのクエリーに対してサプライヤーケースが作成され SLO サプライヤー関係マネージャーにアサインされます。SLO に関係のないクエリーの場合は、解決のためにユニバーサル要求が作成されます。 [Summarize supplier performance in Source-to-Pay Workspace](https://www.servicenow.com/docs/access?context=summarize-supp-perf&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US) : サプライヤーパフォーマンスサマリー作成スキルを使用して、パフォーマンスデータ、傾向、実用的なインサイトなど、包括的なサプライヤーパフォーマンスサマリーを生成します。 [Analyze sentiments in supplier cases](https://www.servicenow.com/docs/access?context=slo-analyze-sentiments&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US) : 感情分析スキルを使用してサプライヤーケースフィールドを分析し、履行者の口調や感情を判断します。 [Generate an email response for supplier cases](https://www.servicenow.com/docs/access?context=generate-email-response-for-supplier-case&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US) : メール応答スキルを使用してサプライヤーケースの詳細を分析し、過去のメール応答、KB 記事、および関連タスクを使用して、レコードタイプに関係なくプロフェッショナルなメール応答を生成します。 ## アクティベーション情報 {#supplier-lifecycle-operations-rn__supplier-lifecycle-operations-rn-activation} ServiceNow Store から要求して、サプライヤーライフサイクルオペレーション をインストールします。 [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)にアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「[ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)」を参照してください。{#supplier-lifecycle-operations-rn__supplier-lifecycle-operations-rn-activation-1} ## 関連 ServiceNow アプリケーションと機能 {#supplier-lifecycle-operations-rn__supplier-lifecycle-operations-rn-related-apps-1} [ServiceNow Otto for Supplier Lifecycle Operations (SLO)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-slo&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US) : ServiceNow® サプライヤーライフサイクルオペレーション (SLO) 向け Now Assist アプリケーションを使用して、会話のような方法でサプライヤーマネージャーをガイドし、サプライヤーのニーズに対応します。 [Source-to-Pay Workspace](https://www.servicenow.com/docs/access?context=source-to-pay-ws-overview&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US) : 商品やサービスの調達、パフォーマンスの高いサプライヤーのオンボーディング、請求書の処理などの主要なアクティビティをサポートするエクスペリエンスとツールを提供します。