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sourceDocument: オーストラリアリリースノート
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    - オーストラリアリリースノート

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# 通信事業サービスオペレーション管理 (TSOM) リリースノート

# 通信事業サービスオペレーション管理 (TSOM) リリースノート {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

ServiceNow® 通信事業サービスオペレーション管理 (TSOM) アプリケーションは、サービスプロバイダーが運用効率とネットワークの信頼性を向上させるのに役立ちます。このアプリケーションは、ネットワークインフラストラクチャを可視化し、システム全体のデータ精度を合理化します。これらの機能は、プロアクティブな問題検出をサポートし、ダウンタイムのリスクを軽減し、より迅速なデータ主導の意思決定を可能にするように設計されており、組織はより信頼性の高いサービスを提供できるようになります。通信事業サービスオペレーション管理 (TSOM) は、 Australia リリースで拡張および更新されました。

## Australia リリースでの通信事業サービスオペレーション管理の特徴 {#telecommunications-service-operations-management-rn__telecommunications-service-operations-management-rn-highlights}

* Cisco MerakiおよびFortinet FortiManager 用の新しいテレコムディスカバリーコネクタにより、SD-WAN の包括的な可視性を実現します。
* スイッチスタック、カードモデル、ライフサイクル属性のサポートにより、ディスカバリーパターン機能を拡張し、エラー処理を改善します。
* インテリジェントなイベント分類、相関、KPI 集計を可能にする新しいテレコムイベントコネクタとメトリクスコネクタを使用して、SD-WAN の健全性をリアルタイムで監視します。
{#telecommunications-service-operations-management-rn__ul_kjn_1qv_2hc}

詳細については、「[Telecommunications Service Operations Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=telecommunications-service-operations-management&version=australia&pubname=australia-telecom-service-ops&ft:locale=en-US)」を参照してください。{#telecommunications-service-operations-management-rn__telecommunications-service-operations-management-rn-highlights-2}
重要:  
通信事業サービスオペレーション管理 は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。

## Australiaリリースの新機能 {#telecommunications-service-operations-management-rn__telecommunications-service-operations-management-rn-new-features}

:   FortiManager の Cisco Meraki と Fortinet の自動検出とマッピングにより、SD-WAN ランドスケープを完全に可視化します。

スクリプト化された拡張ポイントを使用した Fortinet ライセンス有効期限ストレージのカスタマイズ
:   デフォルトでは、 Fortinet SD-WAN コネクタは、ライセンスの有効期限をデバイスごとの個別の CI キー値のペアとして保存します。スクリプト化された拡張ポイントを使用してこの動作を上書きし、代替のストレージロジックを実装できます。

コネクタポーリングをスコープする許可リストを構成する
:   Cisco Meraki および Fortinet のコネクタインスタンスで、ポーリングを特定の組織または ADOM に制限する許可リストがサポートされるようになりました。設定すると、コネクタはリストされたエンティティのみをポーリングするため、大規模な展開で複数のコネクタインスタンスと MID サーバーにコレクションを分散できます。

## このリリースでの変更 {#telecommunications-service-operations-management-rn__telecommunications-service-operations-management-rn-changed-features}

SD-WAN ディスカバリーコネクタ [SD-WAN data model](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sd-wan-data-model&version=australia&pubname=australia-telecom-service-ops&ft:locale=en-US)
:   新しい通信ディスカバリーコネクタを活用して、SD-WAN の包括的な可視化を実現します。Telecom Discovery Builder Framework ETL パイプラインに統合された SD-WAN データモデルを通じてデータ処理を標準化します。

[Discrepancy identification -- types of discrepancies](https://www.servicenow.com/docs/access?context=discrepancy-identification-types-of-discrepancies&version=australia&pubname=australia-telecom-service-ops&ft:locale=en-US)
:   CMDB に対してディスカバリー結果を検証する SD-WAN 固有の不一致監査により、ディスカバリーの精度とデータ品質が向上します。修正エンジンを使用して、不一致を手動でまたは自動的に調整します。新たに検出された CI が CMDB に存在しないことが監査で検出されると、簡素化された解決のために単一の後続タスクが機器レベルで作成されます。

## アクティベーション情報 {#telecommunications-service-operations-management-rn__telecommunications-service-operations-management-rn-activation}

通信事業サービスオペレーション管理アプリケーションとプラグインを ServiceNow Store から要求してインストールします。 [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)にアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「[ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)」を参照してください。{#telecommunications-service-operations-management-rn__telecommunications-service-operations-management-rn-activation-1}

## プラグイン情報 {#telecommunications-service-operations-management-rn__id_gvz_mgw_c3c}

[新しいプラグイン](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configuring-tsom&version=australia&pubname=australia-telecom-service-ops&ft:locale=en-US)
:
    次のプラグインは Australia の新機能です。

    * TSOM イベント管理コネクタ (sn_tsom_em_connectors): イベントおよびメトリクス用の TSOM Assurance コネクタ{#telecommunications-service-operations-management-rn__telecommunications-service-operations-management-rn-new-plugin}

    * TSOM Event Management Core (sn_tsom_em_core): TSOM AssuranceCore の機能{#telecommunications-service-operations-management-rn__telecommunications-service-operations-management-rn-plugin-info-1}

    {#telecommunications-service-operations-management-rn__ul_hny_tkj_13c}

[名前が変更された、または変更されたプラグイン](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configuring-tsom&version=australia&pubname=australia-telecom-service-ops&ft:locale=en-US)

:   次のプラグインは、 Australia で名前が変更されるか、変更されました。

    Meraki のサービスグラフコネクタ (sn_tsom_meraki_connector):アプリケーションの名前が Meraki Telco SD-WAN のサービスグラフコネクタに変更されました。{#telecommunications-service-operations-management-rn__now-assist-va-rn-changed-plugin}

## 関連 ServiceNow アプリケーションと機能 {#telecommunications-service-operations-management-rn__telecommunications-service-operations-management-rn-related-apps}

[ITOM AIOps](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itom-health-landing-page&version=australia&pubname=australia-it-operations-management&ft:locale=en-US)
:   ServiceNow®ITOM AIOps アプリケーションには、ServiceNow® イベント管理 および ServiceNow® メトリックインテリジェンスアプリケーションが含まれており、組織内のサービスの健全性を追跡および管理するのに役立ちます。