Now Assist センターリリースノート
ServiceNow® Now Assist センター アプリケーションは、他のNow Assist機能と構成機能をまとめた単一のコントロールハブであるため、アドミニストレーターは統一されたエクスペリエンスから生成 AI ソリューションを迅速かつ簡単にセットアップおよび管理できます。Now Assist センター はオーストラリアリリースの新しいアプリケーションです。
オーストラリア リリースでのNow Assist センターの特徴
- Now Assistアプリケーションを切り替えることなく、AI ソリューションを 1 か所でセットアップおよび管理します。
- 対話型インターフェイスを使用して、 Now Assist アドミンタスクを実行し、ヘルプを見つけます。
- ホームページの上部に表示される AI の推奨事項とセットアップタスクを使用して、すぐに実行できます。
- AI がインスタンスデータを分析し、自動化が最も大きな影響を与える場所を正確に教えてくれます。
- 自動化機会を既存の AI エージェントと照合し、新しいエージェントの作成と展開を自動化します。
詳細については、「Now Assist Center」を参照してください。
Now Assist センターの機能
- オーストラリアパッチ 2
- ServiceNow product tiers
- この ServiceNow AI Platform では、次の 3 つのライセンスレベルが利用可能になり、新しい AI エクスペリエンスが提供されます。
- Foundation:インサイトを提供するための AI の基礎
- Advanced:AI によって関連するユースケース全体で生産性を向上
- プライム:すべての AI 資産を自律的に操作し、独自の資産を作成します
ライセンスに応じて、特定のアプリケーション機能、生成 AI スキル、エージェント型ワークフロー、AI エージェントにアクセスできます。
- Now Assist センター ワークスペース
- Now Assist センターワークスペースを使用して、個別のアプリケーションを切り替えることなく、Now Assistソリューションを設定、監視、および管理します。
- Now Assist パネル
- 会話型インターフェイスを使用して、AI ガイドに Now Assist 管理タスクとセットアップタスクを実行してもらい、ヘルプを見つけます。
- 実行可能なユースケース
- ホームページのアクション可能なカードには、AI の実装を開始するためのガイド付きクイックスタートユースケースが示されます。
- AI エージェントアドバイザーによるオートメーションディスカバリー
- AI エージェントアドバイザー は、実際のインスタンスデータを分析して自動化機会を特定し、AI 自動化を提案します。
- AI エージェントのマッチングと自動展開
- 特定された自動化機会をサポートする既存の AI エージェントを検索し、新しいエージェントの作成と展開を自動化します。
- 他との統合 Now Assist applications
- 一元化されたタブ付きワークスペースエクスペリエンスから他の Now Assist アプリケーションにアクセスして、AI 実装を構成します。
- AI アダプションメトリクス
- AI 実装のパフォーマンスと使用状況の統計を表示します。
アクティベーション情報
Now Assist センター は ServiceNow Storeから利用できます。Now Assist センターのインストールの詳細については、「Configuring Now Assist Center」を参照してください。
プラグイン情報
- 新しいプラグイン
-
次のプラグインは オーストラリア の新機能です。
Now Assist センター(sn_na_center): Now Assist センター は、Now Assistのすべての AI 機能の一元化されたポータルとして機能することで、お客様がServiceNow AI Platformを通じて AI の導入を加速し、最大化できるように設計された AI イネーブルメントワークスペースです。
ブラウザー要件
Now Assist センター アプリケーションは、Google Chrome や Microsoft Edge などのさまざまなブラウザーをサポートしています。Now Assist センター は Internet Explorer ではサポートされていません。
アクセシビリティ情報
Now Assist センター アプリケーションは、プラットフォームのアクセシビリティ機能をすべてサポートしています。
ローカリゼーション情報
Now Assist センター はオーストラリアの 動的翻訳 をサポートしています。ローカリゼーションは、ServiceNow AI Platform でサポートされているすべての言語でNow Assist センターに適用されます。