統合ハブ リリースノート
ServiceNow® 統合ハブアプリケーションは、インスタンスデータを外部システムのデータと統合できるようにすることで、ServiceNow® ワークフロースタジオ自動化機能を拡張します。統合ハブ は オーストラリア リリースで拡張および更新されました。
オーストラリア リリースでの統合ハブの特徴
- ダイレクト Kafka を使用して、オンプレミスの ServiceNow インスタンスをローカルの Kafka 環境と統合します。
- トピックエイリアスを使用して、 ストリームコネクト でのトピック管理を簡素化します。トピックエイリアスは、基礎となる任意の Hermes または Direct Kafka トピックに接続できる一意のトピック名です。
- リモートプロセス同期ダッシュボードを使用して、詳細な統計情報を表示し、リモートプロセス同期 (RPS) 統合 統合ハブ の健全性を監視します。
詳細については、「Integration Hub」を参照してください。
オーストラリア リリースの新機能
- ダイレクト Kafka を使用してオンプレミスを統合する ServiceNow インスタンスをローカルの Kafka 環境でインストールします
- カスタム Kafka 接続を構成して、オンプレミスインスタンスがローカルの Kafka 環境に直接接続できるようにします。
- のトピックエイリアスの作成 ストリームコネクト topics
- トピックエイリアスを使用して、 ストリームコネクト でのトピック管理を簡素化します。トピックエイリアスは、基礎となる任意の Hermes またはダイレクト Kafka トピックに接続できる一意のトピック名です。トピックエイリアスはさまざまなインスタンスに移動し、どこに移動しても基礎となるトピックに接続できます。
- ストリームコネクト ダッシュボードの更新
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- [トピック] メニューには、トピックエイリアス、Hermes トピック、および直接 Kafka トピックが表示されます。
- [ データ使用量 ] タブには、Hermes クラスターまたはダイレクト Kafka クラスターのデータが表示されます。Kafka クラスターリストを使用して、表示するクラスターデータを選択します。
- [コンシューマー] メニューと [プロデューサー] メニューは、Hermes トピックではなくトピックエイリアスを参照します。
- リモートプロセス同期ダッシュボードの表示
- 詳細な統計情報を表示し、リモートプロセス同期 (RPS) 統合の健全性を監視します。リモートプロセス同期ダッシュボードでは、処理されたレコード、キューサイズ、処理時間、システムステータスなどの主要なメトリクスをリアルタイムで可視化します。このダッシュボードを使用して、問題を特定し、パフォーマンス傾向を追跡し、RPS 統合の円滑な運用を促進します。
- MID サーバー経由で Hermes へのメッセージを生成する
- MID スクリプトインクルードを使用してメッセージペイロードを Hermes に送信します。
- Direct Kafka の使用状況メトリクスの表示
- インスタンスと Direct Kafka システム間のデータ使用量を追跡します。[Kafka の直接使用率] メトリクステーブルにより、アドミニストレーターは、生成および消費されたバイト数のデータ転送ボリュームを可視化できます。クラスターおよびトピックレベルで、時間、日、または月ごとに集計されたメトリクスを表示します。使用レコードは自動的に 13 か月間保持されます。
- ストリームコネクトの読み取り専用ロールを使用する
- ストリームコネクト の新しい読み取り専用ロールを使用して、ストリームコネクトリソースへの表示専用アクセス権をユーザーに付与します。このロールを持つユーザーは、関連するすべてのモジュールの ストリームコネクト 構成とランタイム統計情報を表示できますが、 ストリームコネクト 設定を作成、変更、または削除することはできません。
- ストリームコネクトプロデューサーのログを表示
- ストリームコネクトログでプロデューサーの詳細なログ情報を取得します。glide.ih.kafka.producer.message_bytes_to_log プロパティを使用して、ログに表示するメッセージの量を指定します。
- ストリームコネクトでの未配信メッセージのアラートしきい値の設定
- トピックが新しいメッセージを受信しなかった時間に基づいて、未配信メッセージのアラートしきい値を設定します。この構成を使用して、メッセージ配信が指定された期間停止したときに INFO、WARNING、または CRITICAL アラートをトリガーします。
- ストリームコネクトでの未処理メッセージのアラートしきい値の設定
- トピック内で未処理のままのメッセージのアラートしきい値を設定します。メッセージが消費されずにトピック内に存在する時間に基づいてアラートをトリガーし、遅れているコンシューマーや失敗しているコンシューマーを特定するのに役立ちます。
- ストリームコネクトコンシューマーのメタデータ情報を取得
- スクリプトコンシューマーと Kafka メッセージトリガーのパーティション、オフセット、データセンター ID、およびタイムスタンプエポックを表示します。
- ストリームコネクトスクリプトコンシューマーでのメッセージタイムスタンプの表示
- スクリプトコンシューマーのメッセージタイムスタンプを UTC タイムゾーン文字列として取得します。UTC タイムゾーン文字列を使用して、タイムスタンプを GlideDateTime オブジェクトに変換できます。
- エラーサブフローテンプレートを使用して、リモートプロセス同期で独自のエラーサブフローを作成します
- RPS エラーサブフローテンプレートをコピーおよび変更し、エラーサブフローを作成します。テンプレートを使用すると、受信ステータスと送信ステータスでエラーが発生した場合の通知方法を選択できます。
- リモートプロセス同期アクションで添付ファイルの詳細を指定する
- Identify New Attachments actionとGet Attachment Metadata for Local Record actionで添付ファイルの最大サイズと許可される添付ファイルの拡張子を指定します。
- リモートプロセス同期アクションに新しい再試行ポリシーを使用する
- RPS プッシュ添付ファイルポリシーを使用して、指定された間隔で失敗した要求を再試行します。このポリシーは、 Identify New Attachments action と Get Attachment Metadata for Local Record actionで機能します。
- Apache Kafka 接続での SASL 認証のサポート
- SASL_SSL および SASL_PLAINTEXT セキュリティプロトコルをサポートする Apache Kafka 接続の SASL 認証を構成します。Kafka 認証情報は、複数の SASL メカニズム (PLAIN-SCRAM-SHA-256、SCRAM-SHA-512) をサポートするようになりました。
アクティベーション情報
統合ハブ は Workflow Data Fabric に含まれており、Workflow Data Fabric サブスクリプションパッケージをアクティブ化すると利用できます。詳細については、「https://www.servicenow.com/now-platform/workflow-data-fabric.html」を参照してください。
プラグイン情報
- 新しいプラグイン
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次のプラグインは オーストラリア の新機能です。
- ServiceNow ストリームコネクト common core (com.glide.hub.stream_connect.common.core):Hermes と Direct Kafka の一般的なストリームコネクト機能を提供します。
- ServiceNow ストリームコネクト ダイレクト Kafka (com.glide.hub.stream_connect.direct_kafka):ServiceNow インスタンスを Apache Kafka に直接接続する機能を追加します (Hermes Messaging Service を使用しません)。
- ServiceNow ストリームコネクト Hermes (com.glide.hub.stream_connect.hermes):ストリームコネクト が Hermes Messaging Service に接続する機能を追加します。
- イン ServiceNow ストリームコネクト ストーラー (Direct Kafka) (com.glide.hub.stream_connect.onprem_installer): Direct Kafka に必要なプラグインをインストールするインストーラー。
- ServiceNow ストリームコネクト Kafka 接続 (com.glide.hub.stream_connect.kafka_connection):直接 Kafka およびメッセージレプリケーションに Kafka 認証情報を使用する機能を追加します。
- ServiceNow ストリームコネクト レプリケーション証明書 (com.sn_stream_connect.replication.cert):MID サーバーから Hermes Messaging Service に接続するための証明書を処理する機能を追加します。
- ServiceNow ストリームコネクト レプリケーションコア (com.glide.hub.stream_connect.replication.core):Hermes Messaging Service のトピックとローカルの Apache Kafka 環境のトピックの間でデータをレプリケートする機能を追加します。
- ストリームコネクト MID Hermes API (com.glide.mid.hermes_api):MID サーバーから Hermes Messaging Service のトピックにメッセージを生成する機能を提供します。