プライバシー管理 リリースノート
ServiceNow® プライバシー管理 アプリケーションを使用すると、組織のプライバシーリスクとコンプライアンスを管理して、顧客、従業員、およびサプライヤーを保護できます。プライバシー管理 は オーストラリア リリースで拡張および更新されました。
オーストラリア リリースでのプライバシー管理の特徴
- さまざまなコンプライアンスケースデータから AI が推奨するプライバシーケースサマリーを自動的に生成し、調査時間を短縮し、より迅速で一貫性のある意思決定を可能にします。
- 組織の信頼と規制コンプライアンスを実現しながら、完全な ID 保護を維持する安全なポータルを通じてコンプライアンス違反を匿名で報告します。
詳細については、「Privacy Management」を参照してください。
重要:
プライバシー管理 は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。
オーストラリア リリースの新機能
- Report a privacy case anonymously
- 従業員は、匿名レポートセンターを使用して、個人情報や場所を明かすことなく、データの侵害や露出、不正なデータ使用、プライバシー法違反 (GDPR、CCPA)、その他のプライバシーバイデザインの欠陥などのプライバシー違反を報告できるようになりました。
- GRC case summarization skill for privacy cases
- プライバシーアナリストは、Now Assist ケースの要約機能を使用して、すべてのフィールドまたは関連リストを手動で確認することなく、プライバシーケースをすばやく理解できるようになりました。Now Assist は、タイムライン、影響領域、証拠、アクションなどの主要なケース属性を分析し、プライバシーケース内で構造化されたサマリーを直接生成します。これにより、ケースデータが長く、複数の関連リストに分散していることが多く、アナリストが効率的に消化するのが難しいという一般的な問題が解決されます。アナリストは、ケースデータの進展に合わせてサマリーを保存および編集して、レコードを最新の状態に保つこともできます。
- 階層とリネージの拡張
- 階層とリネージの機能拡張により、プライバシーチームは、関係を「処理アクティビティの一部」としてマークすることで、特定の処理アクティビティに属するシステム、ベンダー、およびアプリケーションを識別できます。これにより、スコープ対象のコンポーネントがグローバル接続や共有接続と区別されます。ユーザーは、処理アクティビティスコープビューと完全なリネージビューを切り替えることができるため、適切なコンテキストでデータフローを理解するのに役立ちます。
- Privacy content accelerator
- 統一コンテンツ管理を介したプライバシー規制コンテンツは、GDPR、CCPA、LGPD、NIST Privacy Framework 1.0 などの主要なプライバシーフレームワークに沿った、事前にビルドされた各種法令・基準等、引用、コントロール目標、およびリスクステートメントを提供します。これらのリソースはプライバシーワークスペースから直接ダウンロードできるため、チームは標準化された規制コンテンツに簡単にアクセスできます。
アクティベーション情報
ServiceNow Store から要求して、プライバシー管理 をインストールします。 ServiceNow Storeにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。