Enterprise Service Management Foundation の オーストラリア リリースの特長

詳細については、「Enterprise Service Management Foundation」を参照してください。

Enterprise Service Management Foundation の機能

アクティベーション情報

Enterprise Service Management Foundation は ServiceNow Store で入手可能です。ServiceNow Storeにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。 個々の製品の詳細については、「 コアビジネススイートリリースノート と IT Service Managementリリースノート」を参照してください。

プラグイン情報

新しいプラグイン

次のプラグインは オーストラリア の新機能です。

• セットアップ向け Now Assist (sn_ia):モジュール式のアドミンホームダッシュボードを使用してインスタンス管理を簡素化し、 コアビジネススイート ガイド付きセットアップエクスペリエンスを実現します。
• 実装エージェントコンテンツ (sn_ia_content):実装エージェントのガイド付きセットアップエクスペリエンス用のコンテンツ資産を提供します。
• Implementation Agent Common (sn_ia_common):Implementation Agent フレームワーク全体で共有される共通コンポーネントを提供します。
• シンプルな IT Service Management (sn_ai_itsm_cont):セントラルワークスペース、AI エージェントチャット、 Employee Slate、 Now Assist を備えたカスタマイズされたサービスデスクを提供し、 ITSM を簡素化し、生産性を向上させます。
• コアビジネススイート 基盤:簡素化された従業員とサプライヤーのケースとナレッジ管理を提供し、部門間のサービス要求管理を改善します。コアビジネススイートプラグインの詳細については、「コアビジネススイートリリースノート」を参照してください。
  • この ServiceNow AI Platform では、次の 3 つのライセンスレベルが利用可能になり、新しい AI エクスペリエンスが提供されます。

    • Foundation:インサイトを提供するための AI の基礎
    • Advanced:AI によって関連するユースケース全体で生産性を向上
    • プライム:すべての AI 資産を自律的に操作し、独自の資産を作成します

    詳細については、「ServiceNow product tiers」を参照してください。

関連 ServiceNow アプリケーションと機能