서비스 계약 라인 생성

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분
  • 서비스 계약 라인을 생성하여 구매하거나 소유한 서비스 또는 계약 제안과 관련된 정보를 저장합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_customerservice_manager

    프로시저

    1. 플랫폼 인터페이스 또는 CSM Configurable Workspace.
      인터페이스동작
      플랫폼 인터페이스 다음으로 이동 모두 > 고객 서비스 > 계약 및 권리 > 서비스 계약.
      CSM Configurable Workspace
      • 다음으로 이동 모두 > 워크플레이스 경험 > 워크플레이스 > CSM Configurable Workspace.
      • 목록 뷰에서 다음으로 이동합니다. 계약 및 권리 > 서비스 계약.
    2. 계약 라인 항목을 추가할 서비스 계약을 선택합니다.
    3. 서비스 계약 라인 관련 목록에서 새로 만들기를 클릭합니다.
    4. 서비스 계약 라인 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      필드 값에 대한 설명은 서비스 계약 라인 양식 문서를 참조하십시오.
    5. 제출을 선택합니다.
      서비스 계약 라인이 만들어지고 관련 서비스 계약의 시작 및 종료 날짜를 기준으로 상태가 할당됩니다.
      주:
      날짜는 나중에 수정할 수 있습니다.