케이스 작업 상태 활성화
Case Action Status 플러그인을 활성화하여 케이스 작업 상태 기능을 사용합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: admin
이 태스크 정보
케이스 작업 상태는 고객 서비스 케이스를 위해 생성된 차단 작업을 추적하고, 작업 상태 표시기를 업데이트하는 작업 상태 자동화 기능에 대한 고객 서비스 애플리케이션을 제공합니다.
프로시저
- 다음으로 이동 .
- com.snc.csm_action_status 플러그인을 검색합니다.
- 활성화를 클릭합니다.