Sales 및 Order Management 워크플로우

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분
  • 엔터티 구성 및 매핑을 통해 제품 및 서비스에 대한 판매 및 주문 관리 워크플로우를 생성합니다. 이 워크플로를 만들면 조직은 판매가 완료된 후 수익성 있는 비즈니스 기회, 고객 리드 및 청구, 지원 및 유지 관리 요구 사항을 분석할 수 있습니다.

    개요

    제품은 식별된 시점부터 고객이 구매하는 시점까지 여러 단계와 워크플로우를 거칩니다. 워크플로우에는 제품 또는 서비스에 대한 견적 생성, 주문 생성, 판매된 제품, 설치 기반 항목, 계약 및 권리가 포함됩니다.

    관리자인 경우 기본 com.snc.l2c_core(Lead to Cash Core) 애플리케이션을 활성화하여 조직에 대한 워크플로를 만들고 다양한 잠재 고객-현금 엔터티에 대한 메타데이터를 구성합니다. Lead to Cash Core(com.snc.l2c_core) 플러그인을 사용하면 판매된 제품의 수명주기 동안 조직에서 유지관리하는 워크플로우를 작성하고 빌드할 수 있습니다. 예를 들어, 의 잠재 고객 대 현금 엔터티 매핑 양식 Now Platform®에서 판매된 제품 엔터티를 소스 엔터티로 선택하고 주문을 대상 엔터티로 선택합니다. 그런 다음 이러한 엔터티와 구성을 매핑하여 판매된 제품-주문 플로우인 대상 플로우에 소스를 생성합니다. 이 매핑은 사용자에게 다양한 엔터티에 걸쳐 통합된 워크플로우 환경을 제공합니다.
    주:
    엔터티는 주문에 대한 정보가 있는 테이블 컬렉션으로 정의됩니다. 이 정보는 여러 테이블에서 제공될 수 있습니다.

    엔터티 구성

    현금으로 이끄는 엔터티 양식에서 이름과 구성 ID를 정의하여 잠재 고객-현금 엔터티의 정의를 구성할 수 있습니다. 이 정의는 다양한 엔터티 간에 정보의 앞뒤 흐름을 생성합니다.

    엔터티 구성을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 엔터티 구성 생성. 엔터티 매핑을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 엔터티 매핑 생성.