| AI エージェントアドバイザー | AI エージェントアドバイザー アプリケーションは、すべてのプラットフォームアクセシビリティ機能をサポートしています。 |
| AI コントロールタワー | AI コントロールタワー アプリケーションは、すべてのプラットフォームアクセシビリティ機能をサポートしています。 |
| アダプションサービス |
- Guided Tours
- ガイド付きツアー は、次のようなアクセシビリティ機能によって強化されています。
- 説明的なページタイトル
- スクリーンリーダーを使用して必須フィールドを提案するためのキーボード支援
- ツールヒントアイコンやチェックボックスなどのフォーカスされたユーザーインターフェイスコントロールのキーボードアシスト
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| 認証 |
- サンゴのテーマ
- Coral は、 ネクストエクスペリエンス または コア UI が有効になっている新しいポータル、Web、およびモバイルエクスペリエンスのデフォルトテーマになりました。このテーマは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためにブランド中立のイラストを特徴とする新鮮なルックアンドフィールを提供します。ダークテーマオプションは、Web およびモバイルエクスペリエンスで使用できます。
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| CPQ | CPQランタイム構成エクスペリエンスには、キーボードとスクリーンリーダーのアクセシビリティに関する次の改善が含まれています。
- 単一選択ピックリスト、選択可能な製品カード、および製品ピッカーグリッドのオプションをキーボードを使用して移動および選択します。
- 買い物かごと部品表 (BOM) の列ヘッダーは、切り捨てられていない完全なラベル付きのテキストとして読み上げられ、テーブルセルはスクリーンリーダーコンテキストの行ヘッダーと列ヘッダーを参照します。
- フィールドラベルはトランザクションランタイムフィールド間で読み取られ、キーボードフォーカスはカレンダーの選択後に日付入力に戻り、フィールド編集ページでは、関連アイテムタイルとツールヒントのより詳細なコンテキストが提供されます。
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| 変更管理 |
- [変更要求の作成] ページのリフロー
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変更要求の作成ページでリフローがサポートされるようになりました。これにより、コンテンツや機能を失うことなく、ブラウザーの設定を使用してページやコンテンツを最大 400% まで拡大できます。さらに、320 CSS ピクセルに相当する幅または 256 CSS ピクセルに相当する高さで、2 次元的にスクロールせずにコンテンツを拡大できます。ページレイアウトは、ブラウザーのズームを 400% まで上げると、自動的に縦長のスタックビューに変換されます。
この機能拡張は、弱視のユーザーや、モニターのサイズ、デバイスの種類、照明が十分ではないなどの理由でブラウザー上の Web コンテンツが見づらいユーザーにとって便利です。リフローは、インスタンス、エクスペリエンス、およびページのシステムプロパティでオフにできます。
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| コラボレーションワーク管理 |
- アクセシビリティの改善
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アクセシビリティの改善により、WCAG 2.1 レベル AA 準拠をサポートする構成可能なワークスペースが作成されます。
- リフロー
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CWM 構成可能ワークスペースのドキュメントはリフローをサポートしており、コンテンツや機能を失うことなく、ブラウザーの設定を使用してページやコンテンツを最大 400% まで拡大できます。さらに、320 CSS ピクセルに相当する幅または 256 CSS ピクセルに相当する高さで、2 次元的にスクロールせずにコンテンツを拡大できます。ページレイアウトは、ブラウザーのズームを 400% まで上げると、自動的に縦長のスタックビューに変換されます。
この機能拡張は、弱視のユーザーや、モニターのサイズ、デバイスの種類、照明が十分ではないなどの理由でブラウザー上の Web コンテンツが見づらいユーザーにとって便利です。リフローは、インスタンス、エクスペリエンス、およびページのシステムプロパティでオフにできます。
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| 構成可能ワークスペース |
- 画面要約
- 画面要約は、ワークスペースページとそのセクションの AI 生成サマリーを提供することで、視覚障害のあるユーザーや弱視のユーザーをサポートする機能です。要約はスクリーンリーダーで読み上げることができるため、ナビゲーションと理解の時間を短縮できます。
画面のサマリー作成を ServiceNow® Storeから要求してインストールします。次にアクセスしてください： ServiceNow® Store で、利用可能なすべてのアプリと、ストアへの要求の送信に関する情報を表示します。
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| 従業員センター | アドミンが組織の標準とサポートテクノロジーを満たすようにウィジェットの見出しレベル (H1 〜 H6) を構成できるようにすることで、アクセシビリティを向上させます。ヘッダー階層を明確にすると、スクリーンリーダーとキーボードユーザーのナビゲーションが向上します。 |
| Employee Slate | Employee Slate には、AI ウィジェットビルダーによるアクセシビリティコンプライアンスが組み込まれています。カスタムウィジェットは、デフォルトでアクセシビリティ機能を含むデザインコンポーネントを使用してプロンプト主導のインターフェイスを介して作成されると、アクセシビリティ標準を自動的に満たします。 |
| エンタープライズアーキテクチャ |
- エンタープライズのモデリングと可視化ページでキーボードを使用してインターフェイスを操作します。
- エンタープライズのモデリングと可視化キャンバスでキーボードを使用して形状コンテキストメニューにアクセスします。特定の形状コンテキストメニューボタンに移動すると、選択したボタンがハイライト表示されます。
- エンタープライズのモデリングと可視化キャンバス上のコネクター行にカーソルを合わせると、ポップオーバーメニューが表示されます。
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リフロー: エンタープライズアーキテクチャワークスペース はリフローをサポートしており、コンテンツや機能を失うことなく、ブラウザーの設定を使用してページやコンテンツを最大 400% まで拡大できます。さらに、320 CSS ピクセルに相当する幅または 256 CSS ピクセルに相当する高さで、2 次元的にスクロールせずにコンテンツを拡大できます。ページレイアウトは、ブラウザーのズームを 400% まで上げると、自動的に縦長のスタックビューに変換されます。
この機能拡張は、弱視のユーザーや、モニターのサイズ、デバイスの種類、照明が十分ではないなどの理由でブラウザー上の Web コンテンツが見づらいユーザーにとって便利です。リフローは、インスタンス、エクスペリエンス、およびページのシステムプロパティでオフにできます。
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| ID |
- サンゴのテーマ
- Coral は、 ネクストエクスペリエンス または コア UI が有効になっている新しいポータル、Web、およびモバイルエクスペリエンスのデフォルトテーマになりました。このテーマは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためにブランド中立のイラストを特徴とする新鮮なルックアンドフィールを提供します。ダークテーマオプションは、Web およびモバイルエクスペリエンスで使用できます。
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| モバイルプラットフォーム | タブレットデバイスでの読みやすさが向上しました。 |
| ネクストエクスペリエンス | |
| ネクストエクスペリエンスのコンポーネント | ネクストエクスペリエンスのコンポーネントアクセシビリティの適合情報を表示するには、Horizon サイトの「コンポーネント」セクションの「コンポーネント」セクションを参照してください。各コンポーネントの概要には、アクセシビリティ (A11y) 情報が含まれています。 |
| Now Assist AI エージェント |
- 音声入力 for Now Assist AI エージェント
- アドミニストレーターは、Now Assist アドミンコンソールのNow Assistパネルのオプションの音声入力設定を有効にすることができます。この機能により、サポートされている言語でパネル内の Now Assist スキルにアクセスするための音声テキスト入力オプションがユーザーに提供されます。詳細については、次を参照してください。 の音声入力を有効にする Now Assist パネル.
- 有効にすると、個々のユーザーアクセシビリティ設定で [ Now Assist パネルの音声入力を有効にする] オプションが使用できるようになります。詳細については、「 Next Experience のアクセシビリティ設定を構成する 」を参照してください。
- 文字起こし入力は、運動障害のあるユーザーがキーボードを使用せずに生成 AI スキルにアクセスするのに役立ちます。この機能は、視覚に障害のあるユーザー、ニューロダイバージェント (神経多様性) を持つユーザー、母国語以外の言語を話すユーザー、またはフィールドサービスエージェントなどの外出中のモバイルユーザーにも役立ちます。
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| Now Assist センター | Now Assist センター アプリケーションは、プラットフォームのアクセシビリティ機能をすべてサポートしています。 |
| 仮想エージェントでの Now Assist | |
| RPA ハブ |
- アクセシビリティの改善
- アクセシビリティの改善は、WCAG 2.1 レベル AA 準拠をサポートするために完了しました。
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| サービスポータル |
- Enable dark theme
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サービスポータルでダークテーマを使用すると、フォーカスが向上し、アクセシビリティのサポートが向上します。このオプションは一般に、目の疲れを軽減し、読みやすさを向上させるために使用されます。
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サービスポータルデザイナー内でさらにセマンティックタグを追加および編集して、ポータルの主要な領域を定義し、スクリーンリーダーのナビゲーションと説明をより明確にサポートします。この更新プログラムは、支援技術が各ページのさまざまなセクションを識別して理解しやすくすることで、視覚障害のあるユーザーや弱視のユーザーを支援します。
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| ServiceNow AI プラットフォームのコア機能 | TinyMCE の Format Painter プラグインを使用すると、HTML エディターフィールド内で一貫したフォントスタイル、サイズ、および表形式を適用できます。この改善により、混乱を減らし、ドキュメント全体で明確で予測可能な書式設定をサポートすることで、認知障害や弱視のユーザーに役立ちます。キーボードナビゲーションがサポートされているため、キーボードのみのユーザーにとってさらに使いやすくなっています。詳細については、「Configure the HTML toolbar」を参照してください。 |
| 通信事業ネットワークインベントリ | キーボードナビゲーション、スクリーンリーダー、ズームレベル、色のコントラスト、テキスト間隔に重点を置いて、ネットワークインベントリアプリケーション全体の全体的なアクセシビリティが向上しました。 |
| UI ビルダー | 列プロパティの展開されたドロップダウンメニューは、スクリーンリーダーで使用できます。 |