パートナー関係管理
ServiceNow® パートナー関係管理 アプリケーションは、営業、配送、マーケティング、および運用のための統合ワークスペースを提供し、パートナーのライフサイクル全体を管理するのに役立ちます。パートナー関係管理 は オーストラリア リリースで拡張および更新されました。
オーストラリア リリースでの パートナー関係管理 の特徴
CSM 構成可能ワークスペースを使用して、エンタープライズアドミニストレーターがパートナーに関連するすべての詳細を表示し、チャネルパートナーが機会を追跡できるようにします。詳細については、「Partner Relationship Management」を参照してください。
重要:
CSM 構成可能ワークスペースパートナー関係管理 は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。
オーストラリア リリースの新機能
- チャネルパートナー向けオポチュニティ管理のインストール
- チャネルパートナー向けオポチュニティ管理プラグイン (com.snc.partner_relationship_management_oppty) をインストールして、チャネルパートナーがチャネルパートナーとの機会を追跡できるようにします。
アクティベーション情報
ServiceNow Store から要求してパートナー関係管理をインストールします。ServiceNow Storeにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。 パートナー関係管理 は、パートナー関係管理 プラグインをアクティブ化すると利用できます。詳細については、「Activate the Return Merchandise Authorization plugin」を参照してください。