高度なリスク リリースノート
ServiceNow® 高度なリスク アプリケーションを使用すると、組織のビジネスゴールの達成に影響を与える可能性のあるリスクを特定、分析、評価、処理、および監視できます。高度なリスク は オーストラリア リリースで拡張および更新されました。
オーストラリア リリースでの高度なリスクの特徴
- 静的なユーザーまたはグループの選択に加えて、エンティティフィールドに基づいて、リスクイベントオーナー、問題オーナー、およびリスクイベント承認者をアサインします。
- リスク提案 AI エージェントを使用して、追加のコンテキストを提供し、提案されたリスクを追加する前に確認、更新、名前変更、または削除することで、リスクを絞り込み、確認します。
- 構造化されたワークフローを使用して、コントロール目標の更新をアクティブにする前にドラフト、レビュー、および承認します。
3 つのライセンス階層で更新された AI エクスペリエンスを確認します。
詳細については、「高度なリスクアセスメント」を参照してください。
重要:
高度なリスク は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティブ化情報」セクションを参照してください。
オーストラリア リリースの新機能
- リスクイベント応答テンプレートの機能拡張
- バージョン 22.0.x にアップグレードした後、リスクマネージャー [sn_risk.manager] またはリスクアドミン [sn_risk.admin] ロールを持つユーザーは、エンティティ主導の動的なアサインを使用してリスクイベント応答テンプレートを構成できます。これらの変更により、既存の静的なユーザーまたはグループの選択とともにエンティティデータからアサインを派生させることができます。
構成時に、エンティティに定義されたユーザーフィールド (オーナーやサブオーナーなど) またはエンティティステークホルダーペルソナを選択できます。
- リスクイベントオーナーのアサイン
- 問題の作成とアサイン
- リスクイベント承認者
- リスク提案 AI エージェント 機能拡張
- 統合リスク管理 (IRM) 向け Now Assistアプリケーションをバージョン 22.x にアップグレードすると、リスク提案 AI エージェント はコンテキストに応じた会話型ワークフローをサポートします。リスクタイプを選択した後、追加のコンテキストを指定して検索結果を絞り込み、必要に応じてエージェントが動的にフォローアップの質問をすることができます。提案されたリスクセクションにリスクを追加する前に、説明を更新したり、リスクの名前を変更したり、リストからアイテムを削除したりして、提案されたリスクを確認および変更できます。
- コントロール目標ワークフロー
- バージョン 22.0.x にアップグレードした後、定義されたワークフローを使用してコントロール目標を更新できます。現在のアクティブなバージョンを変更せずに変更のドラフトを作成およびレビューできるため、関連するコントロールやリスクレコードへの意図しない変更を回避できます。承認された更新のみがアクティブになります。また、ワークフローは更新を行う責任を明確に設定し、コントロール目標情報の一貫性を保ち最新の状態に保つのに役立ちます。
このリリースでの変更
- オーストラリアパッチ 1
- ServiceNow product tiers
- この ServiceNow AI Platform では、次の 3 つのライセンスレベルが利用可能になり、新しい AI エクスペリエンスが提供されます。
- Foundation:インサイトを提供するための AI の基礎
- Advanced:AI によって関連するユースケース全体で生産性を向上
- プライム:すべての AI 資産を自律的に操作し、独自の資産を作成します
ライセンスに応じて、特定のアプリケーション機能、生成 AI スキル、エージェント型ワークフロー、AI エージェントにアクセスできます。
アクティベーション情報
ServiceNow Store から要求して、高度なリスク をインストールします。 ServiceNow Storeにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。